文書番号: 000132290
Vostroデスクトップ診断インジケータのリファレンスガイド
概要: これは、VostroデスクトップおよびAll-In-One（AIO）システムの診断LEDインジケータのリファレンスガイドです。
文書の内容
手順
Dell Vostroデスクトップには、長年にわたり内蔵診断インジケーターが組み込まれています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でシステムに問題が発生するかを示します。
以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらは、さまざまなモデルと年を通じて変化します。これらのインジケータは、現在の問題の原因を特定するために実行するトラブルシューティングを絞り込む出発点にすぎません。これを起点として使用して、必要な適切なトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。または、テクニカル サポートに連絡してさらにサポートを受け、これらのインジケーターも探しています。
目次:
- Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2020年~現在)
- Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2014~2019年)
- Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2011～2014年）
- Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2007～2011年）
- Vostroデスクトップのビープ音
- 頭字語の用語集
- 診断インジケータガイド
メモ: 以下のすべての表において、Diag LEDの役割はPOSTプロセスの進捗状況を示すことのみであることに留意してください。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。
メモ: お使いのシステムは特定のエラー コードで停止せずにPOSTを完了し、黒い画面が表示されますか? No POSTではなく、No Bootの問題が発生している可能性が高くなります。
Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2020年~現在)
現在販売およびサポートされているタワー システムは、オレンジ色の点滅コードに切り替わりました。これは、デルのノートパソコン システムで一般的です。PLEDは通常、白です。
メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
| 電源ボタン LED | ステータス | 電源状態 | 説明 |
|---|---|---|---|
 |
消灯 | S4またはS5 | 電源がオフ。LEDは消灯しています。 |
 |
オレンジで点滅 | - | 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジで点灯している場合の診断の推奨処置と考えられるエラーについては、下の表を参照してください。 |
 |
オレンジに点灯 | - | 電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであり、電源装置が正常である可能性があることを示します。 |
 |
白で点滅 | S1またはS3 | システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。 |
 |
白に点灯 | S0 | システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。 |
メモ: 電源オプション で電源ボタンの動作をカスタマイズできます。詳細については、 www.dell.com/support/manuals の『 私とMy Dell 』を参照してください。
Inspiron 5880など
メモ: 点滅パターンは、2セットの数字で構成されています。最初のグループ(橙色の点滅)、2番目のグループ(橙色の点滅)に分割されます。
Example: メモリが検出されない(2、3)、バッテリLEDが橙色に2回点滅した後、一時停止した後、橙色に3回点滅、一時停止など。このパターンは、システムの電源がオフになるまで続きます。
- 第1グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最高9回点滅し、1.5秒間一時停止してから2番目のグループが実行されます。
- 第2グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから最初のグループを再度実行します。
Example: メモリが検出されない(2、3)、バッテリLEDが橙色に2回点滅した後、一時停止した後、橙色に3回点滅、一時停止など。このパターンは、システムの電源がオフになるまで続きます。
| LEDの動作 | 問題の説明 | 次の手順 | |
|---|---|---|---|
| 橙色の点滅コード | |||
| 1 | 2 | リカバリー不可能なSPIフラッシュ障害 |
|
| 2 | 1 | CPU 障害 |
|
| 2 | 2 | システム ボード：BIOS、ROMの障害 |
|
| 2 | 3 | メモリーまたはRAMが認識されない |
|
| 2 | 4 | メモリーまたはRAMの障害 |
|
| 2 | 5 | 無効なメモリが取り付けられている |
|
| 2 | 6 | システムボード、チップセットエラー |
|
| 3 | 1 | CMOSバッテリの障害 |
|
| 3 | 2 | PCIまたはビデオ カード/チップの障害 |
|
| 3 | 3 | BIOSの回復1 |
|
| 3 | 4 | BIOSの回復2 |
|
| 3 | 5 | 電源レールの障害 |
|
| 3 | 6 | 有料SPIボリュームのエラー |
|
| 3 | 7 | MEエラー |
|
| 4 | 2 | CPU電源ケーブル接続の問題 |
|
Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2014~2019年)
最新シリーズのタワー システムからは診断インジケーターのビープ音はなくなりましたが、All-In-One（AIO）システムには存在しています。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示すようになりました。
メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックします。
| 電源ボタン LED | ステータス | 電源状態 | 説明 |
|---|---|---|---|
 |
消灯 | S4またはS5 | 電源がオフ。LEDは消灯しています。 |
 |
オレンジで点滅 | - | 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジで点灯している場合の診断の推奨処置と考えられるエラーについては、下の表を参照してください。 |
 |
オレンジに点灯 | - | 電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであり、電源装置が正常である可能性があることを示します。 |
 |
白で点滅 | S1またはS3 | システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。 |
 |
白に点灯 | S0 | システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。 |
| 電源LED | 問題の説明 | 推奨される処置 |
|---|---|---|
| 1 | マザーボード：BIOS ROMの障害 | テクニカルサポートに連絡します |
| 2 | メモリー | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
| 3 | マザーボード：チップセット | テクニカルサポートに連絡します |
| 4 | メモリー | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
| 5 | RTC電源の障害 | CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください |
| 6 | ビデオBIOS障害 | テクニカルサポートに連絡します |
| 7 | CPU | テクニカルサポートに連絡します |
Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2011～2014年）
このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態が使用されました。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは、平らな黒い前面とサイド パネルまたはカバーで識別できます。
メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックします。
Vostro 260~270、460~470、20(3010)
| LEDの状態 | システム状態 | 推奨される次の手順 | |
|---|---|---|---|
| 消灯 |  |
コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 | No Powerの問題のトラブルシューティング |
| オレンジで点滅 |  |
コンピュータに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 | No POSTの問題のトラブルシューティング |
| オレンジに点灯 |  |
コンピュータはスタンバイモードになっています。 | キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞いてください |
| 白に点灯 |  |
コンピュータはオンになっており、正常に動作しています。 | コンピュータが応答しない場合は、No Boot/No Videoの問題をトラブルシューティングします |
Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2007～2011年）
このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態と色を使用しました。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは、平らな黒い前面とサイド パネルまたはカバーで識別できます。
メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックします。
Vostro 200~230、400~430
| LEDの状態 | システム状態 | 推奨される次の手順 | |
|---|---|---|---|
| 消灯 |  |
コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 | No Powerの問題のトラブルシューティング |
| オレンジで点滅 |  |
コンピュータに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 | No POSTの問題のトラブルシューティング |
| オレンジに点灯 |  |
コンピュータが故障しています（電源装置を含む） | No POSTの問題のトラブルシューティング |
| 青で点滅 |  |
コンピュータはスタンバイモードになっています。 | キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞いてください |
| 青に点灯 |  |
コンピュータはオンになっており、正常に動作しています。 | コンピュータが応答しない場合は、No Boot/No Videoの問題をトラブルシューティングします |
Vostro 320~360
| LEDの状態 | システム状態 | 推奨される次の手順 | |
|---|---|---|---|
| 消灯 |  |
コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 | No Powerの問題のトラブルシューティング |
| オレンジで点滅 |  |
コンピュータに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 | No POSTの問題のトラブルシューティング |
| オレンジに点灯 |  |
コンピュータはスタンバイモードになっています。 | キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞いてください |
| 白に点灯 |  |
コンピュータはオンになっており、正常に動作しています。 | コンピュータが応答しない場合は、No Boot/No Videoの問題をトラブルシューティングします |
Vostroデスクトップのビープ音
さまざまな種類の診断LEDに加えて、このシステムの一部のモデルでは多くのビープ音もあります。
これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。
次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。
メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックします。
| Diagnosticsビープ音 | ||
|---|---|---|
| コード | 原因 | 推奨される処置 |
| 1 | BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー | テクニカルサポートに連絡します |
| 2 | メモリモジュールが認識されません | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
| 3 | チップセットエラー
時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害 |
テクニカルサポートに連絡します |
| 4 | RAM読み取り/書き込みエラー | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
| 5 | リアルタイム クロック障害 | CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください |
| 6 | ビデオBIOSテスト障害 | Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。 |
| 7 | CPUキャッシュテストの失敗 | テクニカルサポートに連絡します |
頭字語の用語集：
この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。
| 頭字語 | 定義 |
|---|---|
| BIOS | 基本入出力システム |
| CFG | リソース構成 |
| CPU | Central Processing Unit（中央処理装置） |
| DIMM | デュアル インライン メモリー モジュール |
| DMA | ダイレクト メモリー アクセス |
| EC | 内蔵コントローラ |
| HECI | ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス |
| LCD | Liquid Crystal Display（液晶ディスプレイ） |
| LED | 発光ダイオード |
| MBF | マザーボードのエラー |
| MBIST | メモリーの内蔵セルフ テスト |
| Me | 管理エンジン |
| メモリ | メモリー |
| NVRAM | 不揮発性ランダム アクセス メモリー |
| PCI | 周辺機器コンポーネントの相互接続 |
| POV | ビデオ初期化後のアクティビティー |
| PRV | ビデオ初期化前のアクティビティー |
| PSU | 電源ユニット |
| RAM | Random Access Memory（ランダム・アクセス・メモリ） |
| RCM | 回復モード |
| ROM | 読み取り専用メモリー |
| RTC | リアル タイム クロック |
| S0 | システム電源状態S0 – これは、Windows PCがスリープ状態になっている動作状態です。 |
| S1 | システム電源状態S1 – このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのPCはスタンバイ モードです。 |
| S2 | システム電源状態S2 – プロセッサーの電源が失われるためにCPUとシステムキャッシュが失われる点を除き、この状態はS1と似ています。 |
| S3 | システム電源状態S3 – この状態では、データはRAM、ハード ドライブ、およびその他のハードウェアに保存され、シャットダウンされます。 |
| S4 | システム電源状態S4 – この状態では、RAMおよびその他のデータがハード ディスクに保存されます。 |
| S5 | システム電源状態S5 - システムがオフになっています。 |
| SBIOS | スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム |
| SPI | シリアル周辺機器インターフェイス |
| STD | 起動のハンド オフ |
| 停止 | ストレージ デバイス |
| TPM | TPM(Trusted Platform Module) |
| USB | USB |
| VID | ビデオ |
メモ:
認識可能なコードが表示される場合は、指示に従ってください。地域のサポートにお問い合わせいただく必要がある場合は、必ずコード情報をお手元にご記入ください。技術者は、お客様をさらに支援するためにこの情報を必要としています。
上記以外のコードが認識できない場合は、直ちに地域のサポートにお問い合わせください。
認識可能なコードが表示される場合は、指示に従ってください。地域のサポートにお問い合わせいただく必要がある場合は、必ずコード情報をお手元にご記入ください。技術者は、お客様をさらに支援するためにこの情報を必要としています。
上記以外のコードが認識できない場合は、直ちに地域のサポートにお問い合わせください。
さらにサポートが必要な場合は、 デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
その他の情報
診断インジケータガイド
- Dell製デスクトップのビープコードについて
- Precision Workstation Diagnostic（診断）インジケータのリファレンスガイド
- Dell™ OptiPlex診断インジケータのリファレンスガイド
- XPSデスクトップ診断インジケータのリファレンスガイド
- 「Inspironデスクトップ診断インジケーターのリファレンス ガイド」
- デル製ノートパソコンのビープ音について
- Precision Mobile Workstation診断インジケータのリファレンスガイド
- Latitudeノートパソコンおよびタブレット診断インジケータのリファレンスガイド
- XPSノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド
- Vostroノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド
- Inspironノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Vostro
最後に公開された日付
20 12月 2023
バージョン
8
文書の種類
How To