Возможно, контроллер HD Audio отключен в диспетчере устройств

概要: Может возникнуть ситуация, когда контроллер HD Audio был отключен в диспетчере устройств после переустановки драйвера графического адаптера AMD Radeon вручную в Windows 10.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

После переустановки драйвера графического адаптера AMD Radeon вручную в операционной системе (ОС) Windows 10 может возникнуть ситуация, когда контроллер HD Audio будет отключен в диспетчере устройств.

Затронутые платформы:

  • Inspiron 5675
  • Inspiron 5680
  • XPS 8930
  • Alienware Area 51 R4
  • Alienware Area 51 R5
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition R6
  • Alienware Aurora R7

原因

Windows требует дополнительного времени для завершения установки. Проблема может возникнуть, если нажать кнопку «Перезагрузить » сразу после установки драйвера AMD.

解決方法

Удалите драйвер и переустановите его. Однако на этот раз оставьте компьютер в режиме бездействия по крайней мере на 3 минуты или выберите Перезагрузить позже , чтобы ОС выполнила задачу в фоновом режиме.

対象製品

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R7, Inspiron 5675, Inspiron 5680, XPS 8930
文書のプロパティ
文書番号: 000145129
文書の種類: Solution
最終更新: 24 7月 2026
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。