SRM Web-GUI heeft een trage reactietijd.
概要: De klant had een probleem na een upgrade naar SRM 4.5.01 met een langzaam reagerende Web-GUI
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
SRM Web-GUI heeft een trage reactietijd tijdens het selecteren van items in het hoofdmenu, bij het vernieuwen van de GUI of bij het schakelen tussen schermen
原因
Fouten bekijken in het localhost logboekbestand onder de Tomcat-logboeken:
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563]
De LDAP-foutcode 49 geeft aan dat er een verificatiefout is opgetreden die kan leiden tot een foutief geconfigureerde LDAP-instelling in SRM GUI
De gevonden realm-configuratie is onjuist geconfigureerd met de oude LDAP-servernaam.
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563]
De LDAP-foutcode 49 geeft aan dat er een verificatiefout is opgetreden die kan leiden tot een foutief geconfigureerde LDAP-instelling in SRM GUI
De gevonden realm-configuratie is onjuist geconfigureerd met de oude LDAP-servernaam.
解決方法
LDAP-serververbinding en aanmelding/wachtwoord is gecontroleerd. Nadat de noodzakelijke wijzigingen werden aangebracht konden we verbinding maken en ons aanmelden.
Tomcat werd opnieuw opgestart en de GUI-respons is sterk verbeterd
Tomcat werd opnieuw opgestart en de GUI-respons is sterk verbeterd
文書のプロパティ
文書番号: 000185392
文書の種類: Solution
最終更新: 08 9月 2025
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。