Медленное время отклика графического веб-интерфейса пользователя SRM.

概要: После модернизации до SRM 4.5.01 у заказчика возникла проблема с медленным обликом веб-интерфейса

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Отклик графического веб-интерфейса пользователя SRM замедляется при выборе чего-либо в главном меню, обновлении графического интерфейса пользователя или переключении между экранами

原因

Ошибки в файле журнала localhost в Tomcat logs 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: Ошибка AcceptSecurityContext, данные 52e, v4563 ]
Код ошибки LDAP 49 указывает на ошибку аутентификации, которая приводит к пропускам настроенного параметра LDAP в графическом интерфейсе SRM GUI 

Found Realm Configuration настроена неправильно с использованием старого имени сервера LDAP.

解決方法

Проверены подключение к серверу LDAP и логин / пароль.  После внесения необходимых изменений мы смогли подключиться и войти в систему.
Мы перезапустили Tomcat и время отклика графического интерфейса пользователя значительно улучшилось
文書のプロパティ
文書番号: 000185392
文書の種類: Solution
最終更新: 08 9月 2025
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。