Data Protection Advisor - virhe 500 mukautetun raportin esikatselussa

概要: Mukautetun raportin esikatselussa ilmenee virhe 500. Raportti toimii hyvin aikataulun mukaan.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Kun mukautettua raporttia esikatsellaan, näyttöön tulee seuraava virhe 500:
RendererFactory ei voinut luoda RendererParametersXML-tiedostoa


image.png. Raportti suoritetaan oikein ajoitettuna.
Ongelma ilmenee ainoastaan, kun raporttia esikatsellaan Custom Report Templates -kohdassa.
Sovelluspalvelimen

DPA server.log-lokissa 2022-11-07 15:00:07,170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] näkyvät seuraavat ilmoitukset. (Thread-56839) Virheilmoitusmoduulin vastine komennolle run id 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad: com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: RendererFactory ei voinut luoda RendererParametersXML-tietoja
...
Aiheuttaja: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Odottamaton merkki ' (koodi 32) (puuttuva nimi?)
rivillä , tiedosto {unknown-source}: [3,69]

原因

Ongelma johtuu siitä, että raportin otsikossa on &-erikoismerkki.
Huomaa, että tämä ei ole mukautetun raporttimallin nimi, vaan raportin nimi, joka on määritetty Raportin muoto -asetuksissa.

解決方法

& -symboli on poistettava raportin otsikosta.
  1. Valitse raportti Custom Report Templates -kohdasta ja valitse EDIT.
  2. Napsauta Preview-välilehteä ja valitse REPORT FORMAT > TABLE FORMAT.
  3. Poista Table Format (Taulukkomuoto) -näytössä &-symboli Otsikko-kentän tekstistä.
  4. Tallenna raportti ja varmista, että esikatselu onnistuu ilman virheitä.
Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.

対象製品

Data Protection Advisor
文書のプロパティ
文書番号: 000205086
文書の種類: Solution
最終更新: 26 5月 2026
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。