PowerStore: Scsi LUN RESET-kommandoen blev ikke fuldført i tid, hvilket resulterede i Modul PANIC

Der kan opstå uventet panik i det interne softwaremodul, hvis SCSI LUN RESET-kommandoen ikke fuldføres i tid (19 sekunder).

Denne tilstand kan opstå, når SCSI LUN RESET-kommandoer udstedes af værter af forskellige miljømæssige årsager.
Ud over ovenstående tilstand har dette symptom en tendens til at opstå, når PowerStore er under tung belastning, f.eks. under ydeevnetest, eller når data migreres fra eksternt lager ved hjælp af PowerStore-importfunktionen.
Ud over ovenstående forhold har dette symptom en tendens til at opstå, når flere SCSI UNMAP- eller SCSI RESERVATION-anmodninger sendes af værterne inden for samme tidsramme.

På grund af den aktuelle timeoutværdi, der er defineret for SCSI LUN RESET-kommandoen i PowerStore, kan det under visse betingelser resultere i panik i softwaremodulet, hvis SCSI LUN RESET-behandling ikke fuldføres inden for 19 sekunder på en node.

Dette problem er løst i PowerStoreOS 3.5.0 ved at øge timeoutværdien for SCSI LUN RESET-kommandoen fra 19 sekunder til 1 minut.

Løsning
Ved at reducere intensive, tunge workloads fra værterne eller fra den eksterne storage, hvis de er tilsluttet, reduceres risikoen for, at dette symptom opstår.

Kontakt teknisk support for at få hjælp