PowerStore. Команда СБРОС LUN SCSI не завершена, что привело к критической ошибке модуля

概要: Если команда SCSI LUN RESET не выполняется во времени, может наблюдаться непредвиденная критическая ошибка внутреннего программного модуля.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Если команда SCSI LUN RESET не выполняется в течение времени (19 секунд), может наблюдаться непредвиденная критическая ошибка внутреннего программного модуля.

Это состояние может возникнуть, если хосты выполниют команды СБРОС LUN SCSI по различным экологическим причинам.
В дополнение к вышеуказанной проблеме этот признак обычно возникает, когда Система PowerStore находится под большой нагрузкой, например, во время тестирования производительности или при переносе данных из внешнего хранилища с помощью функции импорта PowerStore.
В дополнение к указанным выше условиям этот признак обычно возникает, когда несколько запросов SCSI UNMAP или SCSI RESERVATION отправляются хостами в тот же период времени.

原因

Из-за текущего значения тайм-аута, определенного для команды SCSI LUN RESET в PowerStore, при определенных условиях, если обработка СБРОСа LUN SCSI не завершена в течение 19 секунд на узле, это может привести к критической ошибке программного модуля.

解決方法

Эта проблема устранена в PowerStoreOS 3.5.0, увеличив значение тайм-аута для команды SCSI LUN RESET с 19 секунд до 1 минуты.

Решение
Сокращение ресурсоемких и ресурсоемких рабочих нагрузок на хостах или из внешнего хранилища, если оно подключено, снижает вероятность возникновения этого симптома.

Для получения помощи обратитесь в службу технической поддержки

対象製品

PowerStore
文書のプロパティ
文書番号: 000216320
文書の種類: Solution
最終更新: 14 6月 2025
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。