PowerStore : Le contrôle d’intégrité détecte un problème avec le lockbox
Resumo: Le contrôle d’intégrité du système détecte un problème avec le lockbox Dare.
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Sintomas
Le contrôle d’intégrité du système peut échouer avec la vérification du fichier du lockbox kms avec les messages suivants:
Cela peut se produire dans l’un des scénarios suivants:
- Si le lockbox Dare est manquant sur le nœud principal, l’erreur est que le fichier lockbox n’existe pas sur le nœud principal (KB#000196653).
- Si le lockbox dare est manquant sur le nœud homologue, l’erreur est que le fichier lockbox n’existe pas sur le nœud homologue (KB#000196653).
- Si le fichier de lockbox Dare existe sur les deux nœuds et qu’il existe une incompatibilité, l’erreur est Le fichier de lockbox entre deux nœuds est incohérent (KB#000196653).
Cela peut se produire dans l’un des scénarios suivants:
- Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (UI) avec l’option Run System Check ou Run Upgrade Extensions:

- Exécution du script system health service (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH:
[SVC:utilisateur root@6L08RZ2-A]$ svc_health_check exécuter -rhc kms_lockbox_file_check Description de l’état de l’emplacement du nom kms lockbox file check node_a failed Lockbox file does not exist on peer node (KB#000196653)
Ce problème peut entraîner un redémarrage de deux nœuds pendant la mise à niveau, entraînant une perte d’accès aux données.
N’effectuez PAS de mises à niveau ou d’opérations de maintenance tant que ce problème n’est pas résolu.
Causa
Cela est dû à un problème inattendu de synchronisation logicielle. Le problème de synchronisation empêche la séquence appropriée pour déverrouiller le lockbox Data at Rest Encryption (D@RE) key management service (KMS).
Resolução
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Mais informações
Pour plus d’informations sur les contrôles d’intégrité du système, consultez la base de connaissances 000198084 PowerStore: Comment utiliser la fonction de vérification du système ou la base de connaissances 000192601 PowerStore: Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et de la vérification du système.
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000196653
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão: 3
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