PowerStore: Kontrola stanu wykrywa problem z skrytkiem
Resumo: Test kondycji systemu wykrywa problem z skrytkiem Dare.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Sprawdzanie stanu systemu może się nie powieść z plikiem skrytki kms z następującymi komunikatami:
Może wystąpić w jednym z następujących scenariuszy:
- Jeśli w głównym węźle brakuje skrytki, błędem jest, że plik skrytki nie istnieje w głównym węźle (KB#000196653).
- Jeśli w węźle równorzędnego brakuje skrytki Dare, błędem jest, że plik skrytki nie istnieje w węźle równorzędnego (KB#000196653).
- Jeśli plik dare lockbox istnieje na obu węzłach i występuje niezgodność, oznacza to, że plik skrytki między dwoma węzłami jest niespójny (KB#000196653).
Może wystąpić w jednym z następujących scenariuszy:
- Uruchamianie sprawdzania systemu za pomocą programu PowerStore Manager (UI) z opcją Uruchom sprawdzenie systemu lub Uruchom rozszerzenia aktualizacji:

- Uruchamianie skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH:
[SVC:root@6L08RZ2-A user]$ svc_health_check run -rhc kms_lockbox_file_check Opis statusu lokalizacji nazwy kms lockbox file check node_a FAILED Lockbox file does not exist on peer node (KB#000196653) (Plik pola wyboru skrytki kms nie istnieje w węźle równorzędnym (KB#000196653)
Ten problem może spowodować ponowne uruchomienie dwóch węzłów podczas uaktualniania, co skutkuje utratą dostępu do danych.
NIE należy wykonywać uaktualnień ani żadnych czynności konserwacyjnych, dopóki ten problem nie zostanie rozwiązany.
Causa
Jest to spowodowane nieoczekiwanym problemem z synchronizacją oprogramowania. Problem z synchronizacją uniemożliwia prawidłową sekwencję odblokowywania skrytki usługi zarządzania kluczami (KMS) Data at Rest Encryption (D@RE).
Resolução
Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.
Mais informações
Więcej informacji na temat kontroli kondycji systemu można znaleźć w artykule bazy wiedzy 000198084 PowerStore: Jak korzystać z funkcji sprawdzania systemu lub bazy wiedzy 000192601 PowerStore: Sprawdzanie kondycji klastra przed aktualizacją oprogramowania za pomocą kontroli poprawności działania przed aktualizacją i sprawdzania systemu.
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000196653
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão: 3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.