PowerStore: Перевірка справності виявила проблему із блокуванням

Resumo: Перевірка справності системи виявляє проблему з блокуванням виклику.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Перевірка справності системи може завершитися помилкою за допомогою перевірки файлів KMS-блокувань із такими повідомленнями:
  • Якщо виклик блокувальника відсутній на первинному вузлі, помилка полягає в тому, що файл lockbox не існує на первинному вузлі (KB#000196653).
  • Якщо сміє блокувальник відсутній на вузлі однорангового вузла, помилка полягає в тому, що файл блокувальника не існує на вузлі однорангового вузла (KB#000196653).
  • Якщо файл dare lockbox існує на обох вузлах і є невідповідність, то помилка полягає в тому, що файл lockbox між двома вузлами непослідовний (KB#000196653).

Це може статися в одному з таких сценаріїв:
  • Запуск перевірки системи за допомогою PowerStore Manager (UI) з параметром Запустити перевірку системи або Запустити розширення оновлення:зображення.png
 
  • Запуск сценарію служби справності системи (svc_health_check) за допомогою підключення SSH: 
    [SVC:root@6L08RZ2-A користувач]$ svc_health_check запустити -rhc kms_lockbox_file_check
Ім'я Опис стану місцезнаходження
Перевірка файлу KMS node_a FAILED Файл Lockbox не існує на одноранговому вузлі (KB#000196653) 


Ця проблема може призвести до перезавантаження двох вузлів під час оновлення, що призведе до втрати доступу до даних. 
НЕ виконуйте оновлення або будь-які операції з обслуговування, доки цю проблему не буде вирішено.

Causa

Це викликано несподіваною проблемою з хронометражем програмного забезпечення. Проблема з часом перешкоджає належній послідовності розблокування блоку служби керування ключами шифрування (D@RE (KMS).

Resolução

Зверніться до служби технічної підтримки Dell або до свого уповноваженого представника служби знань і процитуйте ідентифікатор цієї статті бази знань.

Mais informações

Щоб отримати додаткові відомості про перевірку справності системи, перегляньте базу знань 000198084 PowerStore: Як використовувати функцію перевірки системи або KB 000192601 PowerStore: Як перевірити працездатність кластера перед оновленням програмного забезпечення за допомогою перевірки працездатності та перевірки системи перед оновленням.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000196653
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.