PowerStore: Sağlık kontrolü, kasayla ilgili bir sorun tespit eder

Resumo: Sistem Durumu Kontrolü, kasayla ilgili bir sorun tespit eder.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Sistem durumu denetimi, kms kasa dosyası denetimi ile aşağıdaki mesajlarla başarısız olabilir:
  • Birincil düğümde güvenlik kilidi eksikse hata, Birincil düğümde (KB#000196653) Kasa dosyası mevcut değildir.
  • Eş düğümde bir kilitleme kutusu eksikse hata, Eş düğümde ( KB#000196653) Lockbox dosyasının mevcut 000196653.
  • Her iki düğümde de güvenlik kilidi dosyası varsa ve bir uyumsuzluk varsa hata, iki düğüm arasındaki kasa dosyasının tutarsız olmasıdır (KB#000196653).

Aşağıdaki senaryolardan biri meydana gelebilir:
  • Run System Check or Run Upgrade Extensions (Sistem Denetimi Çalıştır veya Yükseltme Uzantılarını Çalıştır) seçeneğiyle PowerStore Manager'ı (UI) kullanarak Sistem Denetimi çalıştırma:image.png
 
  • Sistem Durumu Hizmeti Komut Dosyasını (svc_health_check) bir SSH bağlantısı kullanarak çalıştırma:
    [SVC:root@6L08RZ2-A user]$ svc_health_check run -rhc kms_lockbox_file_check
    Ad Konumu Durum Açıklaması
    kms lockbox file check node_a FAILED Lockbox file does not exist on peer node (KB#000196653) [kms lockbox file check node_a FAILED Lockbox file does not exist on peer node (KB#000196653) [kms lockbox file check node_a FAILED Lockbox file does not exist on peer node (KB#000196653)   
    


Bu sorun, yükseltme sırasında çift düğümün yeniden başlatılmasına ve veri erişimi kaybına neden olabilir. 
Bu sorun çözülene kadar yükseltme veya bakım işlemleri GERÇEKLEŞTIRMEYİN.


Causa

Bu, beklenmedik bir yazılım zamanlaması sorunu nedeniyle ortaya kaynaklanmaktadır. Zamanlama sorunu, Rest Encryption (D@RE) anahtar yönetimi hizmeti (KMS) kasadaki Verilerin kilidini açmak için doğru sırayı önler.

Resolução

Dell Teknik Destek veya Yetkili Servis Temsilcinizle iletişime geçin ve bu Knowledge Base makalesi kimliğini teklif edin.

Mais informações

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000196653
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.