尝试将数据写入安装了 Dell Encryption 的 CD 或 DVD 介质时出现的错误消息
摘要: 在使用 Dell Encryption(以前称为 Dell Data Protection |Encryption) 安装。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
受影响的产品:
- Dell Encryption
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
受影响的版本:
- 8.0 版及更高版本
原因
使用具有仅 Dell Encryption UDF 策略的第三方 CD 或 DVD 刻录机软件时,错误消息会有所不同。错误消息可能包括但不限于:
- 磁盘不可用。
- 介质不兼容
- 不支持此格式。
解决方案
必须启用 “仅限 UDF ”策略才能允许 CD 或 DVD 读取或写入功能。如果未启用该策略,端点将无法识别插入计算机的 CD 或 DVD。
下表列出了 Dell Encryption 支持的 UDF、CD 或 DVD 介质策略:
| 支持 | 写作 | 读数 | 备注 |
|---|---|---|---|
| DVD -RW | 是 | 是 | 全面支持 |
| DVD-R | 是 | 是 | 全面支持 |
| DVD+R | 否 | 是 | 不支持书面形式 |
| DVD + RW | 否 | 是 | 不支持书面形式 |
当与 写入为 USB 的选项一起使用时,Dell Encryption 支持本机 Windows 应用程序 CD 或 DVD 读写功能。
提醒:自 Windows Vista 起,当启用 仅 UDF 选项时,Dell Encryption 不再支持第三方软件。
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
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受影响的产品
Dell Encryption文章属性
文章编号: 000124973
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 7月 2024
版本: 11
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