Feilmeldinger under forsøk på å skrive data til CD- eller DVD-medier med Dell Encryption installert

Berørte produkter:

• Dell Encryption
• Dell Encryption Personal
• Dell Encryption Enterprise Shield
• Dell Data Protection | Encryption
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Berørte versjoner:

• v8.0 og nyere

Feilmeldingen varierer når du bruker tredjeparts CD- eller DVD-brennerprogramvare med Dell Encryption UDF-policyen . Feilmeldingen kan inkludere, men er ikke begrenset til:

• Disken kan ikke brukes.
• Medier som ikke er kompatible
• Formatet støttes ikke.

Policyen Bare UDF må være aktivert for å tillate lese- eller skrivefunksjon for CD eller DVD. Hvis policyen ikke er aktivert, gjenkjenner ikke endepunktet CD-er eller DVDer som er satt inn i datamaskinen.

Tabellen nedenfor inneholder støttede Dell Encryption-retningslinjer for UDF-CD- eller DVD-medier:

Dell Encryption støtter den innebygde Windows-program-CD-en eller lese- og skrivefunksjonen for DVD når den brukes med muligheten til å skrive som USB.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.