Pre-boot Authentication geeft het volgende 'Undefined video mode number: "

摘要: Wanneer een monitor rechtstreeks of via de E-poortreplicator is aangesloten op een eindpunt via de beeldschermpoort of de mini-displaypoort, kan er een fout optreden bij Pre-boot Authentication (PBA). ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Betreffende producten:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Beveiligingstools v1.4.1 en hoger

Betreffende versies:

  • v8.4.1 en hoger

Wanneer een externe monitor is aangesloten met behulp van de beeldschermpoort of mini-displaypoort, wordt de fout Loading CredSED client PBA ..... Niet-gedefinieerd videomodusnummer: (*) kan optreden bij de PBA-prompt.

Dell Data Protection | Foutbericht versleuteling PBA-video
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Dell Data Protection | Foutbericht versleuteling PBA-video

Opmerking: De (*) kan elk driecijferig getal zijn, afhankelijk van de monitor en de connector.

原因

Niet van toepassing

解决方案

Om dit probleem op te lossen, gebruikt u de HDMI-poort, D-sub- of DVI-poort in plaats van de beeldschermpoort om de externe monitor aan te sluiten.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000125056
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2024
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。