Godkjenning før oppstart viser Udefinert videomodusnummer: "

摘要: Når en skjerm er koblet til et endepunkt via skjermporten, eller miniskjermporten, direkte eller via E-portreplikatoren, kan det oppstå en feil ved godkjenning før oppstart (PBA).

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy v1.4.1 og nyere

Berørte versjoner:

  • v8.4.1 og nyere

Når en ekstern skjerm er koblet til ved hjelp av enten skjermporten eller miniskjermporten, vil feilen Loading CredSED client PBA (Laster credSED-klient-PBA) ... Udefinert videomodusnummer: *** kan forekomme i PBA-ledeteksten.

Dell Data Protection | Feilmelding om krypterings-PBA-video
Figur 1: (Bare på engelsk) Dell Data Protection | Feilmelding om krypterings-PBA-video

Merk: *** kan være et hvilket som helst tresifret nummer, avhengig av skjermen og kontakten.

原因

Ikke aktuelt

解决方案

Du kan omgå dette problemet ved å bruke HDMI-porten, D-sub- eller DVI-porten i stedet for skjermporten til å koble til den eksterne skjermen.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000125056
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2024
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。