Förstartsautentisering visar "Undefined video mode number: "

Berörda produkter:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption
• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dells dataskydd | Säkerhetsverktyg v1.4.1 och senare

Berörda versioner:

• v8.4.1 och senare

När en extern bildskärm är ansluten via antingen DisplayPort eller Mini DisplayPort visas felmeddelandet Loading CredSED client PBA ..... Odefinierade videolägesnummer: *** kan inträffa vid PBA-prompten.

Bild 1: (Endast på engelska) Dells dataskydd | Meddelande om kryptering av PBA-video

Gäller ej

Undvik problemet genom att använda HDMI-porten, D-sub- eller DVI-porten istället för displayporten för att ansluta den externa skärmen.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.