Автентифікація перед завантаженням відображає "Невизначений номер відеорежиму: "
摘要: Коли монітор підключено до кінцевої точки через порт відображення або міні-порт дисплея безпосередньо або через реплікатор E-port, під час автентифікації перед завантаженням (PBA) може виникнути помилка. ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Продукти, на які впливають:
- Шифрування Dell
- Захист даних Dell | Шифрування
- Сервер керування безпекою Dell
- Захист даних Dell | Корпоративне видання
- Dell Encryption Personal
- Захист даних Dell | Персональне видання
- Захист даних Dell | Інструменти безпеки v1.4.1 і новіші версії
Впливає на такі версії:
- v8.4.1 і пізніші версії
Якщо зовнішній монітор підключено за допомогою порту дисплея або міні-порту дисплея, ..... помилка Завантаження клієнта CredSED PBA Невизначений номер режиму відео: *** може виникати за запитом PBA.
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Захист даних Dell | Повідомлення про помилку відео PBA для шифрування
Примітка: *** може бути будь-яким тризначним номером залежно від монітора та роз'єму.
原因
Не застосовується
解决方案
Щоб вирішити цю проблему, використовуйте порт HDMI, D-sub або порт DVI, а не порт дисплея для підключення зовнішнього монітора.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
受影响的产品
Dell Encryption文章属性
文章编号: 000125056
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2024
版本: 9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。