RecoverPoint: Tilføjelse af vRPA'er til klyngen med Deployment Manager mislykkes med "Rpa: null is down".

摘要: Tilføjelse af vRPA'er til klyngen mislykkes, når du bruger Deployment Manager med fejlen "Rpa: null is down".

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Når du forsøger at tilføje vRPA'er med 4 NIC'er, men topologien ikke bruger alle fire, kan DM mislykkes, når du forsøger at tilføje nye RPA'er.

DM-logfiler viser følgende, selvom DHCP ikke er aktiveret: 
2023-05-23 11:30:22,229 [main] (CommunicationsStatusPage.java:108) DEBUG - Current global configuration settings: ISGlobalSystemConfiguration [.....ipInfos=ISIpInfoSet [ips=[ISIpInfo [dhcp=true, ip=null,....]

DM-logfiler viser: 
2023-05-23 11:30:25,004 [pool-1-thread-1] (BaseInstallationServerAdapter.java:125) ERROR - Failed validating password for rpa: RPA [ip=null, isCredentails=Credentials [user=boxmgmt, password=*****], fapiCredentials=null, alternativeISCredentails=null, number=-1, siteName=null, version=null, boxWWNs=null, rpaState=null, generation=UNKNOWN]
java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

Caused by: java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

2023-05-23 11:32:22,397 [pool-1-thread-1] (BaseDMCommand.java:152) ERROR - VerifyBoxUpLogicCommand FAILED
com.emc.dm.exception.InstallationFlowException: Rpa: null is down.

原因

Dette problem er relateret til tilføjelse af vRPA'er med 4 NIC'er, men brug af en anden topologi som f.eks. DATA_IS_SEPARATED og ikke DUAL_DATA_NICS.

解决方案

Der findes en løsning på dette problem, men kræver indgriben fra Dells tekniske supportmedarbejdere.

Kontakt Dells kundesupport eller din servicerepræsentant for at få teknisk support, og henvis til denne vidensartikel.

受影响的产品

RecoverPoint virtual appliance
文章属性
文章编号: 000214114
文章类型: Solution
上次修改时间: 29 8月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。