ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートする前に、バッテリーとACアダプターを接続するよう促す警告メッセージ

摘要: ドッキング ステーション ファームウェアのアップデート中に、「警告:ドッキング ステーション ファームウェアをアップデートする前に、ACアダプターとバッテリーを接続する必要があります。両方が接続されている場合は[OK]を押すか、[CANCEL]をクリックして終了します。

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症狀

「警告:ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートする前に、ACアダプターとバッテリーを接続する必要があります。両方が接続されている場合は[OK]を押すか、ドッキング ステーションのファームウェア アップデート中に[CANCEL]をクリックして終了します。
ドッキング ステーションのファームウェア アップデート中に警告メッセージが表示される

影響を受けるプラットフォーム:

  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
  • OptiPlex 3090 Ultra
  • OptiPlex 7090 Ultra

原因

Dellファームウェア アップデート(DFU)バージョン5で、システム管理BIOS(SMBIOS)のサポートが削除されました。その結果、ファームウェアがSMBIOSから正確なハードウェア情報を読み取れなくなるため、バッテリーが取り付けられていないコンピューターが正しく検出されない可能性があります。

解析度

メモ： アップデートを開始する前に、次の手順を実行します。
  • すべての個人データをバックアップします。詳細については、「 バックアップとリカバリ」を参照してください。
  • ACアダプターを接続します

ドッキング ステーションでDell Dock WD19/WD22TB4ファームウェア アップデート ユーティリティーをバージョン01.01.01.01、01.01.11.01以降にアップデートすると、問題が解決します。ファームウェアをダウンロードしてインストールするには、『 ドライバー アップデート ガイド』を参照してください。

受影響的產品

Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文章屬性
文章編號: 000330971
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 7月 2026
版本:  6
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