Historia del cliente

Para expandir su base de clientes y ayudar a las empresas a trasladar la adquisición de TI de una adquisición de capital a un modelo de gastos operativos, iPower Technologies necesitaba un portafolio de soluciones de tecnología y adquisición.

• Asegura una única fuente de solución tanto para la tecnología como para la financiación.**
• Ayuda a los clientes a conservar capital y dinero en efectivo.
• Expande los mercados potenciales a las empresas más grandes.

iPower Technologies se enorgullece por el servicio preferencial que ofrece a sus clientes y quería proveer servicios a más empresas del mercado del segmento intermedio y obtener mayores oportunidades. Para expandir su base de clientes y ayudar a las empresas a trasladar la adquisición de TI de una adquisición de capital a un modelo de gastos operativos, iPower Technologies necesitaba un portafolio de soluciones de tecnología y adquisición.

Dado el rápido ritmo en el que avanza la tecnología, mantener la infraestructura de TI moderna puede requerir grandes inversiones de capital. Al mismo tiempo, las organizaciones están tratando cada vez más de pasar de los gastos de capital (CapEx) a los gastos operativos (OpEx) a fin de conservar el capital para otros usos. Ahí es donde interviene iPower Technologies, un partner de Dell EMC Gold. La empresa ayuda a los clientes a modernizar la infraestructura de TI obsoleta con una solución flexible y adaptable: Dell Technologies APEX Flex on Demand. APEX Flex on Demand es un modelo de consumo flexible de pago por uso para las configuraciones personalizadas, que ofrece una capacidad elástica que se mide en el nivel del producto.

“Obtenemos oportunidades más grandes porque tenemos acceso a la línea de producto, el soporte y el crédito de Dell Technologies”, comenta Jarrett Pavao, presidente de iPower Technologies. De acuerdo con Pavao, las empresas a menudo sobreaprovisionan los recursos para escalar, pero eso puede significar extender el capital o pausar otros proyectos de TI. iPower Technologies puede ayudar a los clientes a pasar del CapEx a los modelos de adquisición de gastos operativos, lo que libera el dinero para otras inversiones.

Recientemente, iPower Technologies ayudó a un hotel que estaba luchando a nivel financiero debido a la disminución del turismo. El hotel usaba tecnología obsoleta y sabía que tenía que modernizarse, pero carecía del presupuesto. iPower Technologies ayudaron al cliente a conservar el capital al pasar a un modelo basado en suscripciones. Ahora, el hotel evita pagar por capacidad excesiva, lo que lo ayuda a mantenerse viable a nivel financiero.

De acuerdo con Pavao, las empresas buscan que la infraestructura de TI actualizada las diferencie, pero también necesitan simplificar la TI y liberar los recursos para los objetivos estratégicos. iPower Technologies ofrece soluciones de Dell Technologies preconfiguradas que están instaladas y listas para usar. Luego, se encarga de la administración de infraestructura diaria, lo que permite que los clientes se centren en sus empresas.

Cuando un equipo deportivo profesional con sede en Florida se esforzaba por alojar sus datos, que fluctuaban significativamente según si el equipo se encontraba en temporada o no, iPower Technologies entró en acción. Mediante el uso de Flex on Demand, el equipo ahorra capital y tiene una solución con disponibilidad inmediata que se escala y reduce fácilmente. No obstante, este equipo no es el único que se beneficia de la solución. “Trabajamos con empresas en varios mercados verticales, y todas perciben ahorros de costos con APEX Flex on Demand según los requisitos de uso pico y mínimo”, sostiene Pavao.

Un bufete de abogados del sur de Florida con un personal de 150 empleados depende de iPower Technologies y de Flex on Demand para ser más competitivo. El bufete de abogados también se beneficia al agrupar las soluciones y pagar con el tiempo. “Podemos crear todo lo que nuestros clientes necesitan en un único pago mensual simplificado con Dell Financial Services”, comenta Pavao.

La agilidad, la flexibilidad y la escalabilidad en varios puntos soportados digitalmente son críticas para la excelencia en el servicio al cliente y requieren tecnología moderna, que no todas las empresas pueden solventar de inmediato. iPower Technologies aún puede ofrecer una solución en este caso. “Estamos ayudando a nuestros clientes en tiempos económicamente desafiantes, ya que pueden adquirir la tecnología para mantenerse competitivos con APEX Flex on Demand”, explica Pavao.

iPower Technologies ha creado su reputación de entrega de soluciones líderes y servicios preferenciales, desde la adquisición hasta la administración y la eliminación, con una mirada estratégica hacia el futuro.

“Como empresa de TI pequeña, pero de rápido crecimiento, sabemos que Dell Technologies siempre está disponible para nosotros, como si fuéramos su mayor cliente”, afirma Pavao. Según Pavao, los beneficios que ofrece el soporte son inmensurables. “Aumenta la confianza de nuestros equipos de ventas cuando llaman a las puertas de los posibles clientes, ya que saben que el proveedor de TI líder del mundo los respalda”.