ノートパソコンおよびデスクトップの一般的な問題の修正
SupportAssist診断を実行する
お使いのDell製コンピューターでWindowsを起動できる場合は、SupportAssistを使用してクイック テストを実行し、ハードウェアの問題を特定します。
家庭用PC向けSupportAssist
家庭用PC向けSupportAssistについて説明します。SupportAssistを利用すると、ドライバーをダウンロードしたり、ハードウェアスキャンを実行したり、Dell製コンピューターを最適化したりできます。
Windowsでのブルー スクリーン(BSOD)エラーと停止コードの問題
Windowsの死のブルー スクリーン(BSOD)エラーはIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALなどがあります。このガイドでは、すべての種類のMicrosoftブルー スクリーンの問題の解決方法をご紹介します。コンピューターの電源が入らない：電源の問題をトラブルシューティング
電源の問題でコンピューターの電源が入らない場合は、電源を確認し、ACアダプター、バッテリー、電源ボタンをトラブルシューティングします。簡単なガイドに従ってコンピューターを修復します。コンピューターのPOSTが完了しない：ノートパソコンとデスクトップでのPOSTエラー
コンピューターが起動しない場合は、POSTの問題を解決してお使いのパソコンが再び動作できるようにするための、トラブルシューティングのヒントを試してみてください。起動時の問題を短時間で簡単に解決する方法を紹介します。コンピューターの電源を入れてもWindowsが起動しない
お使いのコンピューターを起動できない場合は、このガイドを参照して起動の問題、空白の画面、エラー メッセージ、Windows起動エラーを解決してください。BIOSのアップデート方法：WindowsでのBIOSのインストールとアップグレード
Dell製コンピューターでBIOSまたはUEFIにアクセスし、操作やアップデートを行う方法について説明します。最新バージョンのBIOSまたはUEFIにアップデートし、パフォーマンスと互換性を向上させるための手順を確認してください。コンピューターの動作を速くする：パソコンのパフォーマンス向上とスピードアップ
Dell製コンピューターでアプリケーションのロードやオペレーティング システムの起動に時間がかかる場合に、コンピューターを最適化して、システム パフォーマンスを向上させる方法についてご説明します。Windowsがランダムに再起動または自動再起動される
Windowsで自動再起動を無効にする方法について説明します。Windows 10および11でのランダムな再起動や再起動ループを解決します。コンピューターがシャットダウンしない：Windowsが再起動する
Windows 10および11でコンピューターのシャットダウンの問題を解決する方法について説明します。強制シャットダウンやシャットダウン エラーなど、コンピューターがシャットダウンしない場合の問題のトラブルシューティングを行います。コンピューターで異音が発生する場合：ファンやハードドライブからのノイズのトラブルシューティング
コンピューターの異音にお悩みですか？ファンのノイズや電源装置のうなり音などについて説明し、パソコンの一般的な異音の問題を解決するためのヒントも紹介します。Windowsのスリープまたは休止状態：機能しない、または復帰できない
Windowsのスリープまたは休止状態の問題を解決します。休止状態を有効にする方法、スリープから復帰する方法、および、スリープ状態に移行できない、または休止状態にならない問題を解決する方法について説明します。WindowsでUSBポートが機能しない：一般的なUSBの問題を解決する
USBポートが動作しない、デバイスが応答しない、エラー メッセージが表示される、ポートが合わないなど、USBポートにまつわる問題を解決します。簡単なトラブルシューティングのヒントと解決策を使用して、Windowsの一般的なUSBの問題を解決します。ビデオ リソース
ノートパソコンが電源に接続されていることを確認し、SupportAssistを使用してフル システム スキャンを実行し、古いドライバーをチェックしてPCを最適化します。見つかった更新プログラムをインストールし、コンピュー
ターを再起動すると、通常どおりWindowsが起動します。
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このビデオで、Dell製コンピューターで起動前診断テストを実行する方法を確認してください。
ePSAエラー コードの参照表については、Dellの記事 l.com/support/kbdoc/en-us/000181167/reference-table-of-epsa-psa-error-codes-and-troubleshooting-steps-2000-0nnn-series">「ePSAの参照表。 ...
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SupportAssist for Home PCsは、Dell製PCを購入すると利用できる、単一のPCヘルプ ソースです。SupportAssistへのアクセス方法、ソフトウェアとハードウェアの正常性の確認、サービス
プランの詳細の表示、サポートのリクエスト方法、ソフトウェアのアップデート方法など、PCを最適な状態で実行し続ける方法について説明します。詳細については、 SupportAssist for Home PCsの詳細をご覧ください。
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その他のリソース
オーディオおよびスピーカー
スピーカー、ヘッドフォン、マイクのオーディオ関連の問題に関するサポートを受けることができます。 オーディオおよびスピーカー
Dellドッキング ステーション
Dellドッキング ステーションのセットアップ、ドライバーのインストール、ファームウェアのアップデートについて説明します。 Dellドッキング ステーション
バッテリー、ファン、電源
バッテリーの問題、ACアダプター、電源、ファンの問題を解決する方法について説明します。 バッテリー、ファン、電源