NetWorker: NMC-påloggingsvinduet slutter å svare etter at du har klikket på påloggingsknappen

Summary: Når du har angitt legitimasjon i NMC-påloggingsvinduet og klikket på Logg på-knappen, slutter vinduet å svare. Vinduet Management Console (Administrasjonskonsoll) vises aldri.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Påloggingsvinduet kjøres under en Java-applikasjon, som er det som slutter å svare (Java-konsollen slutter å svare)
  • Flere postgres-tjenester er foreldet
  • Omstart av gstd hjelper midlertidig
  • Ny installasjon av NetWorker hjelper ikke
  • Antivirus er aktivert på NW-serveren, og utelatelse av NetWorker-mapper hjelper ikke
Slik ser NMC-påloggingsvinduet ut. Påloggingsknappen er nedtonet når vi klikket på den.

Slik ser NMC-påloggingsvinduet ut (påloggingsknappen er nedtonet når vi klikket på det)

Cause

Trusselforebyggingsfunksjonen under McAfee forårsaker problemet.

Resolution

  • Deaktiver «tilgangsbeskyttelse» under «trusselforebygging» fra McAfee-appen
Deaktiver «tilgangsbeskyttelse» under «trusselforebygging» fra McAfee-appen
  • Stopp GST-tjenesten, og sørg for at GST Web Service og GST Database Service og tilhørende prosesser (httpd.exe og postgress.exe) er fullstendig avsluttet; Hvis ikke, lukker du de etterfølgende prosessene.
  • Start GST-tjenesten
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Last Modified: 23 رجب 1447
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.