NetWorker: NMC-loginvinduet holder op med at reagere, efter du har klikket på knappen "Log ind"

Summary: Når du har indtastet legitimationsoplysninger i NMC-loginvinduet og klikket på knappen "Log ind", holder vinduet op med at reagere. Vinduet Administrationskonsol vises aldrig.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Loginvinduet kører under et Java-program, som er det, der holder op med at reagere (Java-konsollen holder op med at reagere)
  • Det kan konstateres, at flere postgres-services er forældede
  • Genstart af gstd hjælper med periodisk
  • Geninstallation af NetWorker hjælper ikke
  • Antivirus er aktiveret på NW-serveren, og udelukkelse af NetWorker-mapper hjælper ikke
Sådan ser NMC-loginvinduet ud. Login-knappen er nedtonet, da vi klikkede på den.

Sådan ser NMC-loginvinduet ud (loginknappen er nedtonet, da vi klikkede på det)

Cause

Trusselsforebyggelsesfunktionen under McAfee forårsager problemet.

Resolution

  • Deaktiver "Adgangsbeskyttelse" under "trusselsforebyggelse" fra McAfee-appen
Deaktiver
  • Stop GST Service, og sørg for, at GST-webtjenesten og GST-databasetjenesten og deres relaterede processer (httpd.exe og postgress.exe) lukkes korrekt ned. Hvis ikke, skal du afbryde de efterstillede processer.
  • Start GST-tjeneste
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Last Modified: 23 رجب 1447
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.