NetWorker: NMC Login 창이 'Log In' 버튼을 클릭한 후 응답을 중지합니다.

Summary: NMC 로그인 창에서 자격 증명을 입력하고 'Log In' 버튼을 클릭하면 창의 응답이 중지됩니다. Management Console 창이 나타나지 않습니다.

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Symptoms

  • 로그인 창은 Java 애플리케이션에서 실행됩니다. 즉, 응답을 중지합니다(Java 콘솔은 응답을 중지합니다).
  • 여러 사후 서비스가 부실한 것으로 확인됨
  • gstd를 재시작하면 간헐적으로 도움이 됩니다.
  • NetWorker 재설치에 도움이 되지 않음
  • NW 서버에서 안티바이러스가 활성화되고 NetWorker 폴더 제외가 도움이 되지 않음
NMC 로그인 창의 모양입니다. 로그인 버튼을 클릭하면 회색으로 표시됩니다.

NMC 로그인 창은 다음과 같습니다(로그인 버튼을 클릭하면 회색으로 표시됨).

Cause

McAfee의 위협 방지 기능으로 인해 문제가 발생합니다.

Resolution

  • McAfee 앱에서 '위협 방지'에서 '액세스 보호'를 비활성화합니다.
McAfee 앱에서 '위협 방지'에서 '액세스 보호'를 비활성화합니다.
  • GST 서비스를 중지하고 GST 웹 서비스 및 GST 데이터베이스 서비스 및 관련 프로세스(httpd.exe 및 postgress.exe)가 정상적으로 종료되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 후행 프로세스를 제거하십시오.
  • GST 서비스 시작
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Last Modified: 23 رجب 1447
Version:  3
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