NetWorker: Het aanmeldingsvenster van NMC reageert niet meer nadat u op de knop 'Aanmelden' hebt geklikt

Summary: Nadat u aanmeldingsgegevens hebt ingevoerd in het aanmeldingsvenster van NMC en op de knop 'Aanmelden' hebt geklikt, reageert het venster niet meer. Het venster Management Console wordt nooit weergegeven. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Het aanmeldingsvenster wordt uitgevoerd onder een Java-applicatie, wat niet meer reageert (Java Console reageert niet meer)
  • Meerdere postgres-services zijn verlopen
  • GSTD opnieuw opstarten helpt af en toe
  • Opnieuw installeren van NetWorker helpt niet
  • Antivirus is ingeschakeld op de NW-server en uitsluiting van NetWorker-mappen helpt niet
Zo ziet het aanmeldingsvenster van NMC eruit. De aanmeldingsknop wordt grijs weergegeven terwijl we erop hebben geklikt.

Zo ziet het aanmeldingsvenster van NMC eruit (de aanmeldingsknop wordt grijs weergegeven terwijl we erop hebben geklikt)

Cause

De bedreigingspreventiefunctie onder McAfee veroorzaakt het probleem.

Resolution

  • Schakel 'Toegangsbeveiliging' uit onder 'bedreigingspreventie' vanuit de McAfee-app
Schakel 'Toegangsbeveiliging' uit onder 'bedreigingspreventie' vanuit de McAfee-app
  • Stop de GST-service en zorg ervoor dat GST Web Service en GST Database Service en hun gerelateerde processen (httpd.exe en postgress.exe) correct worden afgesloten; zo niet, beëindig dan de slepende processen.
  • GST-service starten
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Last Modified: 23 رجب 1447
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.