NetWorker: NMC-inloggningsfönstret slutar svara när du har klickat på knappen "Log In" (logga in)

Summary: När du har angett inloggningsuppgifter i NMC-inloggningsfönstret och klickat på knappen "Log In" (logga in) slutar fönstret att svara. Fönstret Management Console visas aldrig.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Inloggningsfönstret körs under ett Java-program, vilket är vad som slutar svara (Javakonsolen slutar svara)
  • Flera postgres-tjänster visar sig vara inaktuella
  • Det hjälper ibland att starta om gstd
  • Ominstallation av NetWorker hjälper inte
  • Antivirus är aktiverat på NW-servern, och undantag för NetWorker-mappar hjälper inte
Så här ser NMC-inloggningsfönstret ut. Inloggningsknappen är nedtonad när vi klickade på den.

Så här ser NMC-inloggningsfönstret ut (inloggningsknappen är gråmarkerad när vi klickade på den)

Cause

Funktionen för att förebygga hot under McAfee orsakar problemet.

Resolution

  • Avaktivera "Access Protection" under "threat prevention" från McAfee-appen
Avaktivera
  • Stoppa GST-tjänsten och se till att GST-webbtjänsten och GST-databastjänsten och deras relaterade processer (httpd.exe och postgress.exe) smidigt stängs av. om inte, avsluta efterföljande processer.
  • Starta GST-tjänsten
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Last Modified: 23 رجب 1447
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.