Комп'ютери Dell з карткою DW5932e WWAN не можуть підключитися до Інтернету після вставлення SIM-карти
Summary: У цій статті наведено інформацію про робочі станції Latitude і Precision із встановленою карткою DW5932e WWAN, які не можуть підключатися до Інтернету після вставлення SIM-картки.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Платформи, на які це вплинуло:
- широти 5350
- широти 5450
- Широта 5550
- Міцний екстремальний планшет Latitude 7030
- Широта 7350
- Latitude 7350 знімний
- Широта 7450
- Широта 7650
- Широта 9450
- Точність 3490
- Точність 3590
- Точність 3591
Комп'ютер не має підключення до Інтернету, під час увімкнення стільникового зв'язку з параметрами мережі та Інтернету Windows,
Карти WWAN, яких це стосується:
- DW5932e
Cause
Є підозра, що драйвер WWAN не оновлюється повністю, коли користувач оновлюється через оновлення Windows.
Resolution
Завантажте та вручну встановіть драйвер WWAN із веб-сайту підтримки Dell.
Остання версія драйвера DW5932e - 3.2.0.16.
Після встановлення цього драйвера диспетчер пристроїв покаже версію як 3.1.0.8.
Примітка:
- Не вимикайте, не переводьте в режим сну та не переходьте в режим глибокого сну під час встановлення драйвера.
- Завершення інсталяції займає приблизно дві-три хвилини, а на екрані відображається статус прогресу.
- Зачекайте, поки він досягне 100%, інакше це може призвести до неповного встановлення.
Affected Products
Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Precision 3490, Precision 3590, Mobile Precision 3591Article Properties
Article Number: 000225950
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.