已偵測到不支援的 SupportAssist 版本 Dell Optimizer 4.1 安裝顯示器訊息
Summary: Dell Optimizer 4.1 （DO 4.1） 安裝程式會檢查系統上是否已安裝 SupportAssist，以及是否支援該版本。如果不支援此版本，安裝程式會顯示一個視窗，並顯示訊息：「已在此系統上偵測到不支援的 SupportAssist 版本。請更新至最新版本的 SupportAssist，然後重新執行此安裝。」
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Symptoms
下列內容會在 DO 4.1 安裝期間顯示 （圖 1 [僅限英文]）。 
圖 1：不支援的 SupportAssist 訊息版本
Cause
Dell Optimizer 4.1 與 3.14 版之前的 SupportAssist 家用電腦不相容。它也與 3.4 版之前的 SupportAssist 商務電腦不相容。
如果這些不相容版本的 SupportAssist 安裝在系統上，DO 4.1 安裝程式會顯示一則訊息，以安裝最新版本的 SupportAssist，但無需完成安裝即可終止。
如果這些不相容版本的 SupportAssist 安裝在系統上，DO 4.1 安裝程式會顯示一則訊息，以安裝最新版本的 SupportAssist，但無需完成安裝即可終止。
Resolution
- 使用下列其中一個選項來解決此問題：
- 卸載 SupportAssist，或
- 將家用電腦專用的 SupportAssist 升級至 3.14 版 （或更新版本），或
- 將商務電腦專用的 SupportAssist 升級至 3.4 版 （或更新版本）
- 然後安裝 Dell Optimizer 4.1。
Affected Products
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist for Business PCsArticle Properties
Article Number: 000215348
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jun 2023
Version: 1
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