PowerProtect Data Manager: Virtuální počítač Search Engine se zasekne v režimu restartování

Virtuální počítač Search Engine nelze spustit a zasekne se v režimu restartování.

Z uživatelského rozhraní nástroje PowerProtect Data Manager nefunguje cluster, jelikož jeden nebo více uzlů je v neúspěšném stavu.

Obrázek 1: Snímek obrazovky chybové zprávy vyhledávače

Hlavní příčinou problému je, že adresář /tmp je plný virtuálního počítače ve vyhledávači, který má vliv na operační systém. 

Ve verzi 19.12 nástroje PowerProtect Data Manager není velikost adresáře /tmp ve vyhledávači sledována. Tento problém je vyřešen ve verzi 19.13.

Řešení:

1.  Přejděte přes protokol SSH do nástroje PowerProtect Data Manager a zlepšete oprávnění uživatele root.
2. Získejte přihlašovací údaje virtuálních počítačů Search Engine pomocí následujících příkazů.

source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env  && 
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

3. Připojte se k nástroji vCenter a otevřete vzdálenou konzoli pro virtuální počítač vyhledávacího uzlu. Přihlaste se pomocí režimu jednoho uživatele. 181219 článku společnosti Dell, Software PowerProtect: Postup resetování hesla uživatele root PPDM z režimu jednoho uživatele obsahuje postup pro přístup k virtuálnímu počítači v režimu jednoho uživatele.
4. Zkontrolujte, zda je adresář /tmp plný. Zadejte následující příkazy:

• Spuštěním následujícího příkazu zkontrolujte dostupné místo v adresáři /tmp:

df -h /tmp

• Spusťte následující příkaz a vyhledejte 10 největších souborů v adresáři /tmp:

sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

5. Odeberte největší horní soubory a poté znovu spusťte následující příkaz, abyste zjistili, zda je v adresáři /tmp dostatek místa.

df -h /tmp

6. Restartujte virtuální počítač vyhledávače. 
7. Zkontrolujte stav vyhledávače v nástroji PowerProtect Data Manager a ujistěte se, že je funkční.