PowerProtect Data Manager: Maszyna wirtualna wyszukiwarki zatrzymuje się w trybie ponownego uruchamiania

Nie można uruchomić maszyny wirtualnej wyszukiwarki i zatrzymuje się w trybie ponownego uruchamiania.

W interfejsie użytkownika PowerProtect Data Manager klaster nie działa, ponieważ jeden lub więcej węzłów znajduje się w stanie awarii.

Rysunek 1. Zrzut ekranu komunikatu o błędzie wyszukiwarki

Główną przyczyną problemu jest to, że katalog /tmp jest pełny w maszynie wirtualnej wyszukiwarki, co wpływa na system operacyjny. 

W wersji 19.12 programu PowerProtect Data Manager rozmiar katalogu /tmp w wyszukiwarce nie jest monitorowany. Ten problem został rozwiązany w wersji 19.13.

Obejście:

1.  SSH do programu PowerProtect Data Manager i z podwyższonym poziomem uprawnień dla użytkownika root.
2. Uzyskaj poświadczenia maszyny wirtualnej w wyszukiwarce przy użyciu następujących poleceń

source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env  && 
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

3. Połącz się z vCenter i otwórz konsolę zdalną dla maszyny wirtualnej węzła wyszukiwania. Aby się zalogować, użyj trybu jednego użytkownika. Artykuł firmy Dell 181219, Oprogramowanie PowerProtect: Resetowanie hasła głównego PPDM z trybu jednego użytkownika zawiera instrukcje dotyczące uzyskiwania dostępu do maszyny wirtualnej w trybie jednego użytkownika.
4. Sprawdź, czy katalog /tmp jest pełny. Uruchom następujące polecenia:

• Uruchom następujące polecenie, aby sprawdzić dostępne miejsce w katalogu /tmp:

df -h /tmp

• Uruchom następujące polecenie znajdź 10 największych plików w katalogu /tmp:

sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

5. Usuń największe pliki, a następnie ponownie uruchom następujące polecenie, aby sprawdzić, czy w katalogu /tmp jest wystarczająca ilość miejsca.

df -h /tmp

6. Uruchom ponownie maszynę wirtualną wyszukiwarki. 
7. Sprawdź stan wyszukiwarki w programie PowerProtect Data Manager i upewnij się, że działa.