PowerProtect Data Manager. Виртуальная машина поисковой системы зависла в режиме перезапуска

Виртуальная машина поисковой системы не может быть запущена и зависает в режиме перезапуска.

В пользовательском интерфейсе PowerProtect Data Manager кластер не работает, так как один или несколько узлов находятся в состоянии сбоя.

Рис. 1. Снимок экрана сообщения об ошибке поисковой системы

Основная причина проблемы в том, что каталог /tmp заполнен в виртуальной машине поисковой системы, что влияет на операционную систему. 

В версии 19.12 PowerProtect Data Manager размер каталога /tmp в поисковой системе не отслеживается. Эта проблема устранена в выпуске 19.13.

Решение:

1.  Перейдите по протоколу SSH к PowerProtect Data Manager и перейдите на уровень привилегированного пользователя.
2. Получите учетные данные ВМ поисковой системы с помощью следующих команд:

source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env  && 
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

3. Подключитесь к vCenter и откройте удаленную консоль для виртуальной машины узла поиска. Для входа в систему используйте однопроцессорный режим. Статья Dell 181219, программное обеспечение PowerProtect: Как сбросить пароль привилегированного пользователя PPDM из однорангового режима, приведены инструкции по доступу к виртуальной машине в однопроцессорном режиме.
4. Проверьте, заполнен ли каталог /tmp. Выполните следующие команды:

• Выполните следующую команду, чтобы проверить доступное пространство в каталоге /tmp:

df -h /tmp

• Выполните следующую команду, чтобы найти 10 самых больших файлов в каталоге /tmp:

sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

5. Удалите самые большие файлы, а затем снова выполните следующую команду, чтобы проверить, достаточно ли места в каталоге /tmp.

df -h /tmp

6. Перезапустите виртуальную машину поисковой системы. 
7. Проверьте состояние поисковой системы в PowerProtect Data Manager и убедитесь, что она работает.