EMC M&R | Watch4net | ViPR SRM: Missing reports and dashboards under the report tree in new installation

Summary: Efter en ny installation, mangler rapporter og dashboards på grund af et beskadiget "Generic-Reports"-modul.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Når du har installeret Watch4net eller ViPR SRM, viser rapportens træstruktur kun noden "My Reports". Alle andre dashboards og rapporter vises ikke:
 
kA2j0000000kDZZCA2_3_0

Cause

Generic-Reports-modulet blev beskadiget under installationsprocessen.

Resolution

For at løse dette problem skal du opdatere Generic-Reports-modulet som vist nedenfor:
  1. SSH eller RDP til Frontend-værten. 
  2. Kør Module Manager-kommandoen som vist nedenfor: 
Linux: /opt/APG/bin/manage-modules.sh update generic-reports Generic-Reports
Windows: "C:\Program Files\APG\bin\manage-modules.cmd" update generic-reports Generic-Reports
  1. Acceptér standardværdierne, når du bliver bedt om at opdatere filerne. Eksempel på output som nedenfor:
srm4fe:~ # /opt/APG/bin/manage-modules.sh update generic-reports Generic-Reports Required dependencies, in processing order: [1] java '8.0.92' v8.0.92 [2] module-manager '1.10u1' v1.10u1 [3] generic-event-sender 'Default' v1.3u1 [4] webapps-resources 'Default' v1.7u1 [5] jdbc-drivers 'Default' v2.7u1 [6] whatif-scenario-cli 'Default' v1.4u1 [7] U generic-reports 'Generic-Reports' v4.0 => v4.0 > 6 not modified, 1 to update > 5.4 MB space required / 114 GB available ? Indtast trinnet for at ændre, ’yes’ for at acceptere dem eller ’no’ for at annullere handlingen [yes] > yes Starter opdatering af generic-reports Generic-Reports fra v4.0 til v4.0... * Indsamler oplysninger... * Modul fundet i '/opt/APG/Block/generic-reports/Generic-Reports'. * Det vil nu blive opdateret med ’generic-reports-4.0.pkg'. * Udpakker filer... * Opdaterer filer... 100% * 88 filer er blevet opdateret. * Afslutter opdatering... ? Vil du ændre modulets konfiguration? (yes/no) [n] > n Opdatering fuldført. srm4fe:~ #
  1. Ved fuldførelse skal du opdatere Frontend GUI og kontrollere, om de nye noder er synlige:
kA2j0000000kDZZCA2_2_0

Affected Products

SRM

Products

SRM
Article Properties
Article Number: 000061574
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.