Microsoft Office-logonfejl

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om en logonfejl med Microsoft Office.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du åbner et Microsoft Office-program, vises der muligvis et vindue, hvor der står "Log på påkrævet".
Meddelelse om Microsoft Office Log på påkrævet

Du får derefter vist fejlmeddelelsen "Noget gik galt" C0090030 når du forsøger at logge på.

Microsoft Noget gik galt fejlmeddelelse

Cause

Windows bruger TPM-chippen (Trusted Platform Module) til at beskytte legitimationsoplysninger. Når TPM ryddes, går dataene tabt, og det medfører, at Azure AD-godkendelsen mislykkes.

Resolution

For at løse denne fejl skal du afbryde forbindelsen til Azure-domænet og oprette forbindelse igen.
Windows-indstillinger Adgang til skolens arbejde

Dette problem ses på en Latitude 5330, men kan påvirke andre Dell-computere.

Tilbage til toppen

Affected Products

Latitude 5330
Article Properties
Article Number: 000198902
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.