NetWorker: Položka "NetWorker Version" ve vlastnostech klienta se neaktualizuje po upgradu klienta NetWorker

Summary: Po upgradu klientského softwaru NetWorker v systému se ve vlastnostech klienta neaktualizuje položka "NetWorker version".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Po upgradu klientského softwaru NetWorker v systému se ve vlastnostech klienta neaktualizuje položka "NetWorker version". 

Vlastnosti klienta

Následující příkazy ukazují, jaká verze nástroje NetWorker je nainstalována v klientovi:

Linux:

strings /usr/sbin/nsrexecd | grep "@(#) Release"
Windows: 
wmic product where "PackageName = 'NwClientMsi.msi'" get Name, Version
 

Klient není nakonfigurovaný ve skupině ochrany, jak je uvedeno v (!) vedle názvu klienta:

Nechráněný klient

Cause

Po upgradu klientského softwaru NetWorker se položka "NetWorker version" zobrazená v klientovi neaktualizuje, dokud nebude klient zálohován. To je podle návrhu.

Pokud se u klienta vedle názvu zobrazí symbol (!), znamená to, že není chráněn ve skupině ochrany NetWorker. Nebudou prováděny žádné zálohy klienta.

Ukázkový scénář, kdy se to může projevit. Klient, jehož verze není ve vlastnostech klienta správná, je fyzický uzel clusteru. Sdílená data clusteru jsou chráněna prostřednictvím klientského prostředku vytvořeného pomocí názvu logického clusteru. Fyzické uzly a jejich místní systémy souborů nejsou zálohovány nebo jsou zálohovány zřídka.

Bez ohledu na to, zda lze příklad použít či nikoli, platí, že pokud od aktualizace klientského softwaru NetWorker nedošlo k žádné záloze klienta, podrobnosti "Verze nástroje NetWorker" ve vlastnostech klienta se neaktualizují, aby odpovídaly nové verzi klienta.

Resolution

Nástroj NetWorker funguje standardním způsobem. 

Byl otevřen požadavek na vylepšení (RFE) NW-I-2296, aby bylo možné aktualizovat podrobnosti o verzi nástroje NetWorker bez nutnosti zálohovat systém. Chcete-li tuto žádost RFE sledovat, obraťte se na obchodního zástupce (SAM) nebo obchodního zástupce společnosti Dell s číslem NW-I-2296.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225492
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.