NetWorker: "Версія NetWorker" у властивостях клієнта не оновлюється після оновлення клієнта NetWorker

Summary: Після оновлення клієнтського програмного забезпечення NetWorker у системі, клієнтська "версія NetWorker" не оновлюється у властивостях клієнта.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Після оновлення клієнтського програмного забезпечення NetWorker у системі, клієнтська "версія NetWorker" не оновлюється у властивостях клієнта. 

Властивості клієнта

Наступні команди показують, яка версія NetWorker встановлена на клієнті:

Linux:

strings /usr/sbin/nsrexecd | grep "@(#) Release"
Вікна: 
wmic product where "PackageName = 'NwClientMsi.msi'" get Name, Version
 

Клієнт не налаштований у групі захисту, на що вказує символ (!) біля імені клієнта:

Незахищений клієнт

Cause

Коли клієнтське програмне забезпечення NetWorker оновлюється, "Версія NetWorker", показана в клієнті, не буде оновлюватися, поки клієнт не буде створений резервну копію. Це відповідає дизайну.

Коли клієнт показує (!) поруч з ім'ям, це означає, що він не захищений групою захисту NetWorker. І ніякі резервні копії клієнта не виконуються.

Приклад сценарію, де це може спостерігатися. Клієнт, версія якого неправильна у властивостях клієнта, є фізичним вузлом кластера. Спільні дані кластера захищені клієнтським ресурсом, створеним з використанням логічного імені кластера. Резервні копії фізичних вузлів та їхніх локальних файлових систем не створюються або створюються нечасто.

Незалежно від того, чи застосовний приклад сценарію чи ні, якщо з моменту оновлення клієнтського програмного забезпечення NetWorker не було резервної копії клієнта, деталі «Версія NetWorker» у властивостях клієнта не будуть оновлені, щоб відобразити нову версію клієнта.

Resolution

NetWorker функціонує так, як задумано. 

Було відкрито запит на покращення (RFE) NW-I-2296, щоб оновити деталі «версії NetWorker» без необхідності резервного копіювання системи. Якщо ви хочете відстежувати це Радіо Свобода, зверніться до свого менеджера по роботі з клієнтами Dell (SAM) або торгового представника з номером RFE NW-I-2296.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225492
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.