NetWorker: "NetWorker-version" i klientegenskaper uppdateras inte efter NetWorker-klientuppgradering

Summary: När du har uppgraderat NetWorker-klientprogramvaran på ett system uppdateras inte klientens NetWorker-version i klientegenskaperna.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

När du har uppgraderat NetWorker-klientprogramvaran på ett system uppdateras inte klientens NetWorker-version i klientegenskaperna. 

Klientegenskaper

Följande kommandon visar vilken version av NetWorker som är installerad på klienten:

Linux:

strings /usr/sbin/nsrexecd | grep "@(#) Release"
Windows: 
wmic product where "PackageName = 'NwClientMsi.msi'" get Name, Version
 

Klienten är inte konfigurerad i en skyddsgrupp som anges av (!) bredvid klientnamnet:

Oskyddad klient

Cause

När NetWorker-klientprogramvaran uppgraderas uppdateras inte den NetWorker-version som visas i klienten förrän klienten har säkerhetskopierats. Detta är enligt design.

När klienten visar (!) bredvid namnet innebär det att den inte är skyddad i en NetWorker-skyddsgrupp. Och inga säkerhetskopior av klienten utförs.

Exempelscenario där detta kan observeras. Klienten vars version inte är korrekt i klientegenskaperna är den fysiska noden i ett kluster. Klusterdelade data skyddas via en klientresurs som skapas med det logiska klusternamnet. De fysiska noderna och deras lokala filsystem säkerhetskopieras inte eller säkerhetskopieras sällan.

Om det inte har gjorts någon säkerhetskopiering av klienten sedan NetWorker-klientprogramvaran uppdaterades, oavsett om exempelscenariot är tillämpligt eller inte, kommer inte uppgifterna om NetWorker-version i klientegenskaperna att uppdateras för att återspegla den nya klientversionen.

Resolution

NetWorker fungerar som förväntat. 

Request For Enhancement (RFE) NW-I-2296 har öppnats för uppdatering av information om NetWorker-version utan att säkerhetskopiera systemet. Om du vill spåra denna RFE kontaktar du din Dell Site Account Manager (SAM) eller säljare med RFE-nummer NW-I-2296.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225492
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.