NetWorker: Asiakkaan ominaisuuksien NetWorker-versio, joka ei päivity NetWorker-asiakasohjelman päivityksen jälkeen

Summary: Kun järjestelmän NetWorker-asiakasohjelmisto on päivitetty, asiakkaan NetWorker-versiota ei päivitetä asiakkaan ominaisuuksiin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kun järjestelmän NetWorker-asiakasohjelmisto on päivitetty, asiakkaan NetWorker-versiota ei päivitetä asiakkaan ominaisuuksiin. 

Asiakkaan ominaisuudet

Seuraavat komennot näyttävät, mikä NetWorker-versio on asennettu asiakkaaseen:

Linux:

strings /usr/sbin/nsrexecd | grep "@(#) Release"
Windows: 
wmic product where "PackageName = 'NwClientMsi.msi'" get Name, Version
 

Työasemaa ei ole määritetty suojausryhmään, kuten (!) ilmaisee asiakkaan nimen vieressä:

Suojaamaton asiakas

Cause

Kun NetWorker-asiakasohjelmistoa päivitetään, työasemassa näkyvää NetWorker-versiota ei päivitetä, ennen kuin asiakas on varmuuskopioitu. Tämä on suunnittelun mukainen.

Kun asiakkaan nimen vieressä näkyy (!), sitä ei ole suojattu NetWorker-suojausryhmässä. Ja asiakkaan varmuuskopioita ei suoriteta.

Esimerkkitilanne, jossa tämä saattaa ilmetä. Asiakas, jonka versio ei ole oikein asiakkaan ominaisuuksissa, on klusterin fyysinen solmu. Klusterin jaetut tiedot suojataan asiakasresurssilla, joka on luotu loogisen klusterin nimellä. Fyysisiä solmuja ja niiden paikallisia tiedostojärjestelmiä ei varmuuskopioida tai niitä varmuuskopioidaan harvoin.

Jos asiakasta ei ole varmuuskopioitu NetWorker-asiakasohjelmiston päivityksen jälkeen, asiakkaan ominaisuuksien NetWorker-version tietoja ei päivitetä vastaamaan uutta asiakasversiota riippumatta siitä, soveltuvatko esimerkkiskenaariot käyttökelpoiseksi.

Resolution

NetWorker toimii suunnitellusti. 

Request For Enhancement (RFE) NW-I-2296 on avattu, jotta NetWorker-version tiedot päivitetään ilman järjestelmän varmuuskopiointia. Jos haluat seurata RFE:tä, ota yhteys Dell Site Account Manageriin (SAM) tai myyntiedustajaan RFE-numerolla NW-I-2296.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225492
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.