PowerProtect Data Manager – Nepodařilo se vytvořit jednotku úložiště s chybovým kódem CFG0001

Summary: PowerProtect Data Manager – Nepodařilo se vytvořit jednotku úložiště s chybovým kódem CFG0001

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Při vytváření nové zásady se nepodařilo vytvořit jednotku úložiště.

V grafickém uživatelském rozhraní:
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented


Z protokolu úloh:
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 


Již jsme potvrdili, že nedochází k problému se sítí, nedochází k problému s certifikátem, ke přidání systému DD již používáme nástroj sysadmin (zjišťování funguje správně).


Cause

Služba DD NFS je zakázána.

image.png

Resolution

V grafickém uživatelském rozhraní dd kliknutím na možnost "ENABLE" povolte funkci NFSv3.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000216695
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.