PowerProtect Data Manager - Nie udało się utworzyć jednostki pamięci masowej z kodem błędu CFG0001

Summary: PowerProtect Data Manager - Nie udało się utworzyć jednostki pamięci masowej z kodem błędu CFG0001

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas tworzenia nowych zasad nie udało się utworzyć jednostki pamięci masowej.

Z graficznego interfejsu użytkownika: 
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented

Z dziennika zadań: 
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 


Potwierdziliśmy już, że nie ma problemu z siecią, nie ma problemu z certyfikatem, korzystaliśmy już z narzędzia sysadmin do dodania DD (wykrywanie działa prawidłowo)


Cause

Usługa DD NFS jest wyłączona.

image.png

Resolution

W graficznym interfejsie użytkownika DD kliknij przycisk "ENABLE", aby włączyć NFSv3

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000216695
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.