PowerProtect Data Manager — не удалось создать устройство хранения с кодом ошибки CFG0001

Summary: PowerProtect Data Manager — не удалось создать устройство хранения с кодом ошибки CFG0001

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При создании новой политики не удалось создать устройство хранения данных.

Из графического интерфейса пользователя: 
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented

Из журнала заданий: 
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 


Мы уже подтверждают, что нет проблем с сетью, нет сертификата, уже используется sysadmin для добавления DD (обнаружение работает нормально)


Cause

Служба DD NFS отключена.

image.png

Resolution

В графическом интерфейсе DD нажмите ENABLE, чтобы включить NFSv3.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000216695
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.