PowerProtect Data Manager : échec de la création d’une unité de stockage avec code d’erreur CFG0001
Summary: PowerProtect Data Manager : échec de la création d’une unité de stockage avec code d’erreur CFG0001
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Symptoms
Lors de la création d’une nouvelle règle, nous n’avons pas pu créer l’unité de stockage.
À partir de l’interface utilisateur graphique :
À partir du journal des tâches :
Nous avons déjà confirmé qu’il n’y a pas de problème de réseau, pas de problème de certificat, en utilisant déjà sysadmin pour ajouter DD (la découverte fonctionne correctement)
À partir de l’interface utilisateur graphique :
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented
À partir du journal des tâches :
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) - severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported)
Nous avons déjà confirmé qu’il n’y a pas de problème de réseau, pas de problème de certificat, en utilisant déjà sysadmin pour ajouter DD (la découverte fonctionne correctement)
Cause
Le service DD NFS est désactivé.
Resolution
Dans l’interface graphique DD, cliquez sur « ENABLE » pour activer NFSv3.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000216695
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2023
Version: 4
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