RecoverPoint: Deployment Manager ile kümeye vRPA'lar eklemek "Rpa: null is down" hatasıyla başarısız oluyor.

Summary: Dağıtım yöneticisi kullanılırken kümeye vRPA'lar eklemek "Rpa: null is down" hatasıyla başarısız oluyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

4 NIC'ler ile vRPA'lar eklemeye çalışırken ancak topoloji dört NIC'in de kullanmamasına neden oluyorsa DM, yeni RPM eklemeye çalışırken başarısız olabilir.

DHCP etkinleştirilmemiş olsa bile DM günlükleri aşağıdaki bilgileri gösterir: 
2023-05-23 11:30:22,229 [main] (CommunicationsStatusPage.java:108) DEBUG - Current global configuration settings: ISGlobalSystemConfiguration [.....ipInfos=ISIpInfoSet [ips=[ISIpInfo [dhcp=true, ip=null,....]

DM günlükleri şu bilgileri görüntüler: 
2023-05-23 11:30:25,004 [pool-1-thread-1] (BaseInstallationServerAdapter.java:125) ERROR - Failed validating password for rpa: RPA [ip=null, isCredentails=Credentials [user=boxmgmt, password=*****], fapiCredentials=null, alternativeISCredentails=null, number=-1, siteName=null, version=null, boxWWNs=null, rpaState=null, generation=UNKNOWN]
java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

Caused by: java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

2023-05-23 11:32:22,397 [pool-1-thread-1] (BaseDMCommand.java:152) ERROR - VerifyBoxUpLogicCommand FAILED
com.emc.dm.exception.InstallationFlowException: Rpa: null is down.

Cause

Bu sorun, 4 NIC'ye sahip vRPA'lar eklemekle ilgili ancak DATA_IS_SEPARATED gibi farklı bir topoloji DUAL_DATA_NICS.

Resolution

Bu sorun için geçici bir çözüm mevcuttur ancak Dell teknik destek personelinin müdahalesi gerekir.

Teknik destek için Dell Müşteri Destek Merkezi veya servis temsilcinizle iletişime geçin ve bu bilgi makalesine başvurun.

Affected Products

RecoverPoint virtual appliance
Article Properties
Article Number: 000214114
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.