PowerStore：クラスターの作成がエラーで失敗します ICMネットワークの作成に失敗しました

Summary: メザニン4ポート カードが存在しない場合、PowerStore 1000、3000、5000、7000、9000でクラスターの作成が失敗します。 ブロック最適化として、メザニン4ポート カードなしで初期化をサポートするのはPowerStore 500Tのみです。 メザニン カードが500Tに存在しない場合、統合された初期化は使用できず、グレー表示されます。

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Symptoms

メザニン カードがない場合は、初期構成ウィザード(ICW)をエラーなしで開始できます。
ただし、PowerStore Manager UIで汎用エラー メッセージが表示され、後で失敗します。

サービス スクリプト svc_diagリスト --icw_hardwareは、障害が発生したコンポーネントを示しません。

コマンドsvc_cluster_diagを実行して、問題を特定します。 
svc_cluster_diag
...
----scanning for current hardware failures--------

Running svc_diag list --icw_hardware from svc_cluster_diag
hw_type Warnado-EX
Running on Node A

Local Node - no Expansion Enclosures detected
Local Node - no Expansion Enclosures detected
Lab Mode Flags: unsupported_drives (False), unsupported_exp_enclosures (False), unsupported_node_hw_configs (False)
Node A FRU Status
        OK | Peer Node        | 0x0f80
        OK | Local Node       | 0x1480
        OK | Embedded Module  | 0x8b81
     Empty | 4-Port Card      | 0x0080     

ノード の障害ステータス登録ステータス は 「Success(成功)」 と表示され、障害は報告されません。ノードAとBの両方で、4ポート カード スロットが空であると報告されます。

問題を示すメッセージ:

======Scanning for clustering error messages======
Mar 14 11:46:11 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:46:11.896 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.ClusterConfigurationAS|vert.x-eventloop-thread-3] [xxxx|configureTemporaryNetwork_execute] Failed to configure temporary network
                                       General error in networking validation service.

...

Mar 14 11:55:05 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:55:05.337 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.ClusterConfigurationAS|vert.x-eventloop-thread-3]  Clustering internal error, Reason: Platform failure: Node A: Failed to create ICM network
Mar 14 11:55:05 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:55:05.577 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.JoinClusterAS|vert.x-eventloop-thread-3]  Error from Join Cluster: 
                                      Clustering internal error, Reason: Platform failure: Node A: Failed to create ICM network


そして： 
Mar 14 11:54:57.342515 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # Creating ICM network
Mar 14 11:54:58.494138 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM VLAN:         '0'
Mar 14 11:54:58.494207 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM prefix:       '64'
Mar 14 11:54:58.494247 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM appliance IP: 'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx'
Mar 14 11:54:58.494277 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM node A IP:    'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx'
Mar 14 11:54:58.494302 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM node B IP:    'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx'
Mar 14 11:54:58.495112 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Parameters: network_type=NWType.ICM, vlan=0, appliance_ip=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, ip_a=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, ip_b=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, prefix=64, gateway=, debug=False
Mar 14 11:54:58.501819 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Base net device was not found to create network (capability = ICM): list index out of range
Mar 14 11:54:58.501994 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Could not get base net device: list index out of range
Mar 14 11:54:58.569967 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: # failed to create ICM network:
Mar 14 11:54:58.586940 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Debug: # Task Time: 365 seconds to execute 16_create_base_stack_cluster
Mar 14 11:54:58.586994 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: # [16/23]: Create Base Stack Cluster -- FAILED
Mar 14 11:54:58.870177 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: reinit_install: ICM network creation failed:
Mar 14 11:54:58.870243 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: EC:293
Mar 14 11:54:58.908290 xxxx-A cyc_config[16976]: Error: # Configuration sync: reinit_install failed

Cause

PowerStore 1000、3000、5000、7000、9000 TおよびXでは、システムをブロック最適化して導入し、Ethernetポートを接続しない場合でも、メザニン カードが常に必要です。

メザニン カードが存在しない場合、PowerStoreは内部ICMネットワークを作成できません。
メザニン カードの存在を確認するには、次の手順を実行します。 
[SVC:service@xxxx-A user]$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory | grep -i mezzanine0 -A 2
FRU Device Description : SLIC1 (ID 14)
 Device not present (Timeout)
メザニン カードが存在する場合は、次の出力が予想されます。

[SVC:service@xxxx-A user]$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory | grep -i mezzanine0 -A 2
FRU Device Description : Mezzanine0 (ID 27)
 Chassis Type          : Rack Mount Chassis
 Chassis Part Number   :

Resolution

これらのPowerStoreシステムは、メザニン カードなしでは注文および導入できません。

PowerStoreアプライアンスの電源をオフにしてメザニン カードを再挿入し、次に別の初期化のためにPowerStoreを工場出荷時の状態にリセットします。PowerStore：svc_factory_resetコマンド

を使用してPowerStoreシステムを工場出荷時の状態に再初期化する方法クラスターを作成する前に、両方のノードで上記のコマンドを使用して、メザニン カードが適切に検出されていることを確認します。

Affected Products

PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000198276
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2022
Version:  1
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