PowerStore: Tworzenie klastra kończy się niepowodzeniem z błędem Nie można utworzyć sieci ICM

Summary: Tworzenie klastra nie powiedzie się dla PowerStore 1000, 3000, 5000, 7000, 9000, jeśli karta 4-portowa mezzanine nie jest obecna. Tylko powerStore 500T obsługuje inicjalizację bez karty 4-portowej mezzanine, jako zoptymalizowanej pod kątem bloku. Jeśli karta mezzanine nie jest obecna w obudowie 500T, inicjalizacja jako unified nie jest dostępna i wyszarzony. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

W przypadku braku karty mezzanine można uruchomić kreatora konfiguracji początkowej (ICW) bez błędów.
Jednak niepowodzenie później z ogólnym komunikatem o błędzie w interfejsie użytkownika PowerStore Manager.

Na liście svc_diag skryptów serwisowych icw_hardware nie ma żadnych uszkodzonych komponentów.

Uruchom polecenie svc_cluster_diag, aby zidentyfikować problem: 
svc_cluster_diag
...
----scanning for current hardware failures--------

Running svc_diag list --icw_hardware from svc_cluster_diag
hw_type Warnado-EX
Running on Node A

Local Node - no Expansion Enclosures detected
Local Node - no Expansion Enclosures detected
Lab Mode Flags: unsupported_drives (False), unsupported_exp_enclosures (False), unsupported_node_hw_configs (False)
Node A FRU Status
        OK | Peer Node        | 0x0f80
        OK | Local Node       | 0x1480
        OK | Embedded Module  | 0x8b81
     Empty | 4-Port Card      | 0x0080     

Stan rejestru stanu awarii węzła wskazuje powodzenie i nie zgłoszono żadnych błędów. Gniazdo karty 4-portowej jest zgłaszane jako puste dla węzłów A i B.

Komunikaty wskazujące problem:

======Scanning for clustering error messages======
Mar 14 11:46:11 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:46:11.896 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.ClusterConfigurationAS|vert.x-eventloop-thread-3] [xxxx|configureTemporaryNetwork_execute] Failed to configure temporary network
                                       General error in networking validation service.

...

Mar 14 11:55:05 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:55:05.337 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.ClusterConfigurationAS|vert.x-eventloop-thread-3]  Clustering internal error, Reason: Platform failure: Node A: Failed to create ICM network
Mar 14 11:55:05 xxxx-A control-path[11375]: 2022-03-14 11:55:05.577 [CC] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.clustering.services.JoinClusterAS|vert.x-eventloop-thread-3]  Error from Join Cluster: 
                                      Clustering internal error, Reason: Platform failure: Node A: Failed to create ICM network


I: 
Mar 14 11:54:57.342515 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # Creating ICM network
Mar 14 11:54:58.494138 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM VLAN:         '0'
Mar 14 11:54:58.494207 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM prefix:       '64'
Mar 14 11:54:58.494247 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM appliance IP: 'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx'
Mar 14 11:54:58.494277 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM node A IP:    'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx'
Mar 14 11:54:58.494302 xxxx-A cyc_config[17710]: A: # ICM node B IP:    'xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx'
Mar 14 11:54:58.495112 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Parameters: network_type=NWType.ICM, vlan=0, appliance_ip=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, ip_a=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, ip_b=xxxx:xxxx:xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxxx, prefix=64, gateway=, debug=False
Mar 14 11:54:58.501819 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Base net device was not found to create network (capability = ICM): list index out of range
Mar 14 11:54:58.501994 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Could not get base net device: list index out of range
Mar 14 11:54:58.569967 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: # failed to create ICM network:
Mar 14 11:54:58.586940 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Debug: # Task Time: 365 seconds to execute 16_create_base_stack_cluster
Mar 14 11:54:58.586994 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: # [16/23]: Create Base Stack Cluster -- FAILED
Mar 14 11:54:58.870177 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: reinit_install: ICM network creation failed:
Mar 14 11:54:58.870243 xxxx-A cyc_config[17710]: A: Error: EC:293
Mar 14 11:54:58.908290 xxxx-A cyc_config[16976]: Error: # Configuration sync: reinit_install failed

Cause

W przypadku powerstore 1000, 3000, 5000, 7000 i 9000 T i X karta mezzanine jest zawsze wymagana, nawet jeśli system ma zostać wdrożony, a porty Ethernet nie będą podłączone.

PowerStore nie może utworzyć wewnętrznej sieci ICM, jeśli karta mezzanine nie jest obecna.
Aby sprawdzić obecność karty mezzanine: 
[SVC:service@xxxx-A user]$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory | grep -i mezzanine0 -A 2
FRU Device Description : SLIC1 (ID 14)
 Device not present (Timeout)
Przy obecnej karcie mezzanine jest to oczekiwane dane wyjściowe:

[SVC:service@xxxx-A user]$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory | grep -i mezzanine0 -A 2
FRU Device Description : Mezzanine0 (ID 27)
 Chassis Type          : Rack Mount Chassis
 Chassis Part Number   :

Resolution

Tych systemów PowerStore nie można zamówić i wdrożyć bez kart mezzanine. 

Wyłącz urządzenie PowerStore, aby ponownie włożyć kartę mezzanine, a następnie zresetować urządzenie PowerStore do innej inicjalizacji: PowerStore: Ponowne inicjowanie systemu PowerStore do stanu fabrycznego za pomocą polecenia

svc_factory_resetSprawdź za pomocą powyższego polecenia na obu węzłach, czy karta mezzanine została prawidłowo wykryta przed utworzeniem klastra.

Affected Products

PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000198276
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2022
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.