Dell Performance Dock 듀얼 케이블에는 표시등이 하나만 켜져 있습니다.

Summary: Dell Performance Dock WD19DC 또는 Dell Pro 14 Plus PB14250 또는 Dell Pro 14 Premium PA14250에 연결된 WD19DCS 듀얼 케이블에 표시등이 하나만 켜져 있는 이유에 대해 알아보십시오.

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Symptoms

Dell Performance Dock - WD19DC 또는 Dell Performance Dock - WD19DCS의 듀얼 USB Type-C 케이블을 Dell Pro 14 Plus PB14250 또는 Dell Pro 14 Premium PA14250에 연결할 때 표시등 하나가 표시됩니다. 이중 케이블은 부분적으로만 작동합니다.

해당되는 플랫폼:

  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250

영향을 받는 도크:

  • Dell Performance Dock - WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS

Cause

도크 사양에 따라 컴퓨터가 이중 케이블에서 두 LED를 모두 켜려면 210W 전원을 지원해야 합니다. Dell Pro 14 Plus PB14250 및 Dell Pro 14 Premium PA14250 최대 전력은 100W입니다.

Resolution

이는 정상적인 작동입니다. Dell Pro 14 Plus PB14250 및 Dell Pro 14 Premium PA14250는 완전한 듀얼 케이블 기능을 지원하지 않습니다. 하나의 케이블의 기능만 지원할 수 있으므로 하나의 LED만 켜집니다.

Affected Products

Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Article Properties
Article Number: 000302982
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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