Isilon: Po spuštění příkazů isi se zobrazí zpráva "Incomplete response from server".
Summary: Po spuštění příkazů isi se zobrazí zpráva "Incomplete response from server".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
U některých uzlů se při spuštění příkazů isi zobrazuje chyba "Neúplná odezva ze serveru".
Zde je několik příkladů:
Přístup k rozhraní WebUI nemusí být dostupný prostřednictvím uzlu, u kterého dochází k této chybě. Úlohy, jako je Flexprotect, také nemusí být možné spustit.
Zde je několik příkladů:
# isi stav
úlohy neúplná odezva ze serveru.
# isi kvóty uvádí
neúplné odpovědi ze serveru.
# isi smb openfile list
Neúplná odpověď ze serveru.
úlohy neúplná odezva ze serveru.
# isi kvóty uvádí
neúplné odpovědi ze serveru.
# isi smb openfile list
Neúplná odpověď ze serveru.
Přístup k rozhraní WebUI nemusí být dostupný prostřednictvím uzlu, u kterého dochází k této chybě. Úlohy, jako je Flexprotect, také nemusí být možné spustit.
Cause
Proces isi_papi_d je ve špatném stavu.
Resolution
Přihlaste se pomocí protokolu SSH do uzlu, u kterého dochází k chybě.
1. Ověřte, zda je povolena isi_papi_d.
2. Pokud je povolena, pokračujte krokem 3. Pokud tato možnost není povolena, povolte isi_papi_d pomocí níže uvedených příkazů.
Zkuste spustit příkaz "isi", který dříve nefunguje. Pokud se u příkazu stále zobrazuje chyba, pokračujte krokem 3. Pokud příkaz funguje tak, jak má, problém je vyřešen.
4. Zakázat isi_papi_d
7. Zkontrolujte, zda jsou procesy stále spuštěné.
Pokud například výstup příkazu "ps auxwww" vypadá takto:
Identifikátor PID bude 5439.
9. Zkontrolujte, zda jsou procesy stále spuštěné.
10. Jelikož při procesu grep pro isi_papi není k dispozici žádný výstup, znamená to, že se proces úspěšně zastavil. Znovu zapněte službu isi_papi_d a otestujte příkazy "isi", které dříve nefungují.
1. Ověřte, zda je povolena isi_papi_d.
# isi services -a isi_papi_d
2. Pokud je povolena, pokračujte krokem 3. Pokud tato možnost není povolena, povolte isi_papi_d pomocí níže uvedených příkazů.
# isi services -a isi_papi_d enable
Zkuste spustit příkaz "isi", který dříve nefunguje. Pokud se u příkazu stále zobrazuje chyba, pokračujte krokem 3. Pokud příkaz funguje tak, jak má, problém je vyřešen.
3. Spuštěním níže uvedených příkazů zjistíte, zda je proces spuštěn na všech uzlech, a podívejte se na identifikátor PID procesu.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
4. Zakázat isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d disable
5. Počkejte 10 sekund a poté ověřte, zda se proces již nespouští.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Pokud není k dispozici žádný výstup, přeskočte na krok 10. V opačném případě pokračujte krokem 6.
6. Pokuste se ukončit všechny procesy.
# killall -9 isi_papi_d
7. Zkontrolujte, zda jsou procesy stále spuštěné.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Pokud není k dispozici žádný výstup, přeskočte na krok 10. V opačném případě pokračujte krokem 8.
8. Zkuste identifikátor PID ukončit.
# pkill <PID>
Pokud například výstup příkazu "ps auxwww" vypadá takto:
root 5439 0.0 0.5 185264 30932 ?? Ds 10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d
Identifikátor PID bude 5439.
9. Zkontrolujte, zda jsou procesy stále spuštěné.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Pokud není k dispozici žádný výstup, pokračujte dalším krokem. V opačném případě kontaktujte podporu isilon a požádejte o neustálý průzkum.
10. Jelikož při procesu grep pro isi_papi není k dispozici žádný výstup, znamená to, že se proces úspěšně zastavil. Znovu zapněte službu isi_papi_d a otestujte příkazy "isi", které dříve nefungují.
# isi services -a isi_papi_d enable
Pokud příkazy fungují, problém je vyřešen. Pokud problém stále přetrvává, obraťte se na podporu isilon a požádejte o další zkoumání.
Affected Products
IsilonArticle Properties
Article Number: 000052211
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.