Ісілон: Виконання команд 'isi' дає "Неповну відповідь від сервера"
Summary: Виконання команд 'isi' дає "Неповну відповідь від сервера".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Деякі вузли видають помилку про те, що є 'Неповна відповідь від сервера' під час виконання команд isi.
Ось кілька прикладів:
Доступ до WebUI може бути недоступним через вузол, який має цю помилку. Такі завдання, як Flexprotect, також можуть бути не в змозі запустити.
Ось кілька прикладів:
# isi статус
завдання Неповна відповідь від сервера.
# список квот
isi Неповна відповідь від сервера.
# isi smb openfile list
Неповна відповідь від сервера.
завдання Неповна відповідь від сервера.
# список квот
isi Неповна відповідь від сервера.
# isi smb openfile list
Неповна відповідь від сервера.
Доступ до WebUI може бути недоступним через вузол, який має цю помилку. Такі завдання, як Flexprotect, також можуть бути не в змозі запустити.
Cause
Процес isi_papi_d знаходиться в поганому стані.
Resolution
SSH у вузол, який зазнає помилки.
1. Переконайтеся, що isi_papi_d ввімкнено.
2. Якщо його ввімкнено, перейдіть до кроку 3. Якщо його не ввімкнено, виконайте наведену нижче команду, щоб увімкнути isi_papi_d
Спробуйте запустити команду 'isi', яка раніше не працювала. Якщо помилка в команді не зникла, перейдіть до кроку 3. Якщо команда працює як треба, проблема вирішена.
4. Вимкніть isi_papi_d
7. Перевірте, чи процеси все ще виконуються.
Наприклад, якщо вихідні дані команди 'ps auxwww' виглядають так:
PID становитиме 5439.
9. Перевірте, чи є процеси, які все ще виконуються.
10. Оскільки під час grep для isi_papi процесу немає виводу, це означає, що процес успішно зупинено. Знову ввімкніть службу isi_papi_d, а потім перевірте команди 'isi', які раніше не працювали.
1. Переконайтеся, що isi_papi_d ввімкнено.
# isi services -a isi_papi_d
2. Якщо його ввімкнено, перейдіть до кроку 3. Якщо його не ввімкнено, виконайте наведену нижче команду, щоб увімкнути isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d enable
Спробуйте запустити команду 'isi', яка раніше не працювала. Якщо помилка в команді не зникла, перейдіть до кроку 3. Якщо команда працює як треба, проблема вирішена.
3. Виконайте наведену нижче команду, щоб побачити, чи запущено процес на всіх вузлах, і побачити PID процесу.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
4. Вимкніть isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d disable
5. Зачекайте 10 секунд, а потім переконайтеся, що процес більше не виконується.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Якщо вихідних даних немає, перейдіть до кроку 10. В іншому випадку перейдіть до кроку 6.
6. Постарайтеся вбити всі процеси.
# killall -9 isi_papi_d
7. Перевірте, чи процеси все ще виконуються.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Якщо вихідних даних немає, перейдіть до кроку 10. В іншому випадку перейдіть до кроку 8.
8. Спробуйте вбити PID.
# pkill <PID>
Наприклад, якщо вихідні дані команди 'ps auxwww' виглядають так:
root 5439 0.0 0.5 185264 30932 ?? Ds 10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d
PID становитиме 5439.
9. Перевірте, чи є процеси, які все ще виконуються.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Якщо виходу немає, переходимо до наступного кроку. В іншому випадку зверніться до служби підтримки Isilon для продовження розслідування.
10. Оскільки під час grep для isi_papi процесу немає виводу, це означає, що процес успішно зупинено. Знову ввімкніть службу isi_papi_d, а потім перевірте команди 'isi', які раніше не працювали.
# isi services -a isi_papi_d enable
Якщо команди працюють, проблема вирішена. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Isilon для подальшого розслідування.
Affected Products
IsilonArticle Properties
Article Number: 000052211
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.