Isilon: A execução de comandos "isi" oferece "Resposta incompleta do servidor"
Summary: A execução de comandos "isi" oferece "Resposta incompleta do servidor".
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Symptoms
Certos nós informam que há uma "resposta incompleta do servidor" ao executar comandos isi.
Veja alguns exemplos:
O acesso à WebUI pode não estar disponível por meio do nó que está apresentando esse erro. Trabalhos como o Flexprotect também podem não ser capazes de ser executados.
Veja alguns exemplos:
# isi job status
Resposta incompleta do servidor.
# isi quotas list
Incomplete response from server.
# isi smb openfile list
Resposta incompleta do servidor.
Resposta incompleta do servidor.
# isi quotas list
Incomplete response from server.
# isi smb openfile list
Resposta incompleta do servidor.
O acesso à WebUI pode não estar disponível por meio do nó que está apresentando esse erro. Trabalhos como o Flexprotect também podem não ser capazes de ser executados.
Cause
O isi_papi_d processo está em um estado ruim.
Resolution
SSH no nó que está enfrentando o erro.
1. Verifique se isi_papi_d está habilitado.
2. Se estiver ativado, vá para a Etapa 3. Se ele não estiver ativado, execute o comando abaixo para ativar o isi_papi_d
Tente executar o comando "isi" que não estava funcionando anteriormente. Se o comando ainda tiver um erro, vá para a Etapa 3. Se o comando funcionar como deveria, o problema será resolvido.
4. Desativar isi_papi_d
7. Verifique se os processos ainda estão em execução.
Por exemplo, se a saída do comando "ps auxwww" estiver assim:
O PID seria 5439.
9. Verifique se ainda há processos em execução.
10. Como não há saída quando você faz grep para o processo isi_papi, isso significa que o processo foi interrompido com sucesso. Ligue o isi_papi_d e, em seguida, teste os comandos "isi" que não estavam funcionando anteriormente.
1. Verifique se isi_papi_d está habilitado.
# isi services -a isi_papi_d
2. Se estiver ativado, vá para a Etapa 3. Se ele não estiver ativado, execute o comando abaixo para ativar o isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d enable
Tente executar o comando "isi" que não estava funcionando anteriormente. Se o comando ainda tiver um erro, vá para a Etapa 3. Se o comando funcionar como deveria, o problema será resolvido.
3. Execute o comando abaixo para ver se o processo está em execução em todos os nós e para ver o PID do processo.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
4. Desativar isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d disable
5. Aguarde 10 segundos e verifique se o processo não está mais em execução.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Se não houver saída, pule para a Etapa 10. Caso contrário, prossiga para a Etapa 6.
6. Tente eliminar todos os processos.
# killall -9 isi_papi_d
7. Verifique se os processos ainda estão em execução.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Se não houver saída, pule para a Etapa 10. Caso contrário, vá para a Etapa 8.
8. Tente eliminar o PID.
# pkill <PID>
Por exemplo, se a saída do comando "ps auxwww" estiver assim:
root 5439 0.0 0.5 185264 30932 ?? Ds 10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d
O PID seria 5439.
9. Verifique se ainda há processos em execução.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Se não houver saída, vá para a próxima etapa. Caso contrário, entre em contato com o suporte do Isilon para investigação contínua.
10. Como não há saída quando você faz grep para o processo isi_papi, isso significa que o processo foi interrompido com sucesso. Ligue o isi_papi_d e, em seguida, teste os comandos "isi" que não estavam funcionando anteriormente.
# isi services -a isi_papi_d enable
Se os comandos funcionarem, o problema será resolvido. Se o problema ainda estiver em andamento, entre em contato com o suporte do Isilon para investigação adicional.
Affected Products
IsilonArticle Properties
Article Number: 000052211
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version: 6
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