Isilon. При выполнении команд «isi» отображается сообщение «Incomplete response from server»
Summary: При выполнении команд «isi» отображается сообщение «Incomplete response from server».
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
На некоторых узлах отображается ошибка «Incomplete response from server» при выполнении команд isi.
Вот несколько примеров.
Доступ к веб-интерфейсу может быть недоступен на узле с этой ошибкой. Задания, такие как Flexprotect, также могут не выполняться.
Вот несколько примеров.
# isi job status
Incomplete response from server.
# isi quota quotas
list Incomplete response from server.
# isi smb openfile list
Неполный ответ от сервера.
Incomplete response from server.
# isi quota quotas
list Incomplete response from server.
# isi smb openfile list
Неполный ответ от сервера.
Доступ к веб-интерфейсу может быть недоступен на узле с этой ошибкой. Задания, такие как Flexprotect, также могут не выполняться.
Cause
Процесс isi_papi_d неисправный.
Resolution
Войдите по протоколу SSH на узел, на котором возникла ошибка.
1. Убедитесь, isi_papi_d включена.
2. Если эта функция включена, перейдите к шагу 3. Если этот параметр не включен, выполните следующую команду, чтобы включить isi_papi_d
Попробуйте выполнить команду «isi», которая ранее не работала. Если команда по-прежнему содержит ошибку, перейдите к шагу 3. Если команда работает должным образом, проблема устранена.
4. Отключите isi_papi_d
7. Проверьте, не запущены ли процессы.
Например, если выходные данные команды «ps auxwww» выглядеть следующим образом:
PiD — 5439.
9. Проверьте, запущены ли еще процессы.
10. Поскольку при grep для процесса isi_papi выходные данные отсутствуют, это означает, что процесс успешно остановлен. Включите isi_papi_d, а затем проверьте команды «isi», которые ранее не работалы.
1. Убедитесь, isi_papi_d включена.
# isi services -a isi_papi_d
2. Если эта функция включена, перейдите к шагу 3. Если этот параметр не включен, выполните следующую команду, чтобы включить isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d enable
Попробуйте выполнить команду «isi», которая ранее не работала. Если команда по-прежнему содержит ошибку, перейдите к шагу 3. Если команда работает должным образом, проблема устранена.
3. Выполните следующую команду, чтобы проверить, запущен ли процесс на всех узлах, и увидеть PID процесса.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
4. Отключите isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d disable
5. Подождите 10 секунд, а затем убедитесь, что процесс больше не запущен.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Если выходные данные отсутствуют, перейдите к шагу 10. В противном случае перейдите к шагу 6.
6. Попробуйте завершить все процессы.
# killall -9 isi_papi_d
7. Проверьте, не запущены ли процессы.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Если выходные данные отсутствуют, перейдите к шагу 10. В противном случае перейдите к шагу 8.
8. Попробуйте завершить PID.
# pkill <PID>
Например, если выходные данные команды «ps auxwww» выглядеть следующим образом:
root 5439 0.0 0.5 185264 30932 ?? Ds 10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d
PiD — 5439.
9. Проверьте, запущены ли еще процессы.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Если выходные данные отсутствуют, перейдите к следующему шагу. В противном случае обратитесь в службу поддержки Isilon для дальнейшего изучения.
10. Поскольку при grep для процесса isi_papi выходные данные отсутствуют, это означает, что процесс успешно остановлен. Включите isi_papi_d, а затем проверьте команды «isi», которые ранее не работалы.
# isi services -a isi_papi_d enable
Если команды работают, проблема устранена. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Isilon для дальнейшего изучения.
Affected Products
IsilonArticle Properties
Article Number: 000052211
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.