Ytelsesproblemer med Dell G5 (5505) under intens GPU-bruk

Summary: Informasjon om hvordan du løser problemer med unormal atferd, for eksempel omstart, avslutning, unormal skjermfarge, henger, blå eller svart skjerm under intens GPU-bruk for Dell G5 5505. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Symptom

Det kan oppstå flere unormale problemer på Dell G5 5505 ved kraftig GPU-bruk.

De unormale symptomene omfatter følgende:

  • Blå skjerm
  • Svart skjerm eller ingen video
  • Automatisk omstart
  • Vilkårlig avslutning
  • Unormal skjermfarge
  • Forsinkelse eller frysing

Cause

Dette kan skyldes høy/intens GPU-bruk.

Resolution

For å løse dette problemet må du oppdatere system-BIOS, Bluetooth og grafikkdrivere fra Dell-nettstedet sammen med AMD Firmware Update Utility (nyeste versjon tilgjengelig for alle)

  1. Gå til nettstedet for Dell G5 5505-drivere .
  2. Last ned BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikkdriverne og AMD Navi 10-verktøyet for fastvareoppdatering.
     
  3. Installer BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Merk: Ikke slå av systemet under BIOS-oppgraderingsprosessen.
  4. Installer Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driveren.
     
  5. Installer AMD-grafikkdriveren.
  6. Installer AMD Radeon RX 5600M-verktøyet for fastvareoppdatering.
 

Når BIOS og driverne er installert, tester du systemet for å se om problemene vedvarer.

Hvis du fortsatt har problemer, må du kontakte teknisk støtte hos Dell.

Affected Products

Dell G5 SE 5505
Article Properties
Article Number: 000123145
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.